за последние 30 дней
ужасно!!!
Остановились семьей с четырехлетним ребенком. Номер забронировали заранее на три дня. Сняли лучший номер - двухкомнатный люкс.
Встретила нас девушка на рецепции в телогрейке.. создалось впечатление, что мы ей должны денег и очень много. Её нереальная "любезность" на грани хамства сильно удивила, но усталость с дальней дороги немного завуалировала странное отношение к своей работе.
Первое впечатление от номера - холодно.. очень холодно, но зато вид из окна прямо на Лавру.
Плюсы этой гостиницы:
- собственная парковка
- wi-fi бесплатный. Это все.
Минусы:
- очень крутые ступеньки
- со ступенек, ведущих к отелю, и с площадки перед входом в отель легко можно слететь - очень скользкая плитка. Тонкая полоска резинки с краю не решает проблему
- очень холодный номер. Два дополнительных обогревателя ситуацию не спасают вовсе.
- вода в ванной чуть теплая - абсолютно не согреться
- на номер всего один шкаф для верхней одежды. Куда положить остальное - непонятно
- раскладной диван оказался абсолютно рваным
- простыни и для дивана и на кровати - прожжены сигаретами..
- в номере очень грязно.
- телевизор (старый) не работает
- в пультах нет батареек
- все (батарейки, стаканы пр.) нужно выпрашивать на рецепции.
- полотенца (два больших и два маленьких на троих) сильно потрепаны
- выключенный в стоимость завтрак - это нечто: каждому по плошке каши (без выбора), два кусочка сыра (несъедобного), два колбасы,черствая булка и чай-кофе на выбор. Ужаснее напитков в жизни не пробовали..
Итог: мы сбежали в другой отель - намного дешевле и лучше.
Кстати за все ЭТО 5 000 руб. в сутки..
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?