АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
145 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2011
01.07.11 - 31.07.11
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Слабенький отель

Сразу хочу отметить что отдыхали мы в 2011 году ( в июле). Судя по новым отзывам там кроме корректировки названия ничего особо не изменилось. Территория очень большая и достаточно живописная. Номера у нас были просторные ,вид из окна был на бассейн , сбоку было видно море. Не понравилось то, что персонал не справлялся со своими обязанностями, везде были очереди, не хватало столов на ужинах и обедах, а так же чистых тарелок и приборов. С чистотой тоже были проблемы. Питание не очень.... Нас было 4 взрослых и 4 детей и ВСЕ , в той или иной степени, помучались с проблемами с пищеварением( для нашей семьи - это однозначно исключение из правил!).

  • красивая территория
  • слабое питание и обслуживание
Добавлено 08.01.2016 20:12 649 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:12 07.08.16
Уважаемая Людмила,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach для Вашего отдыха!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Информируем Вас о том, что с момента Вашей поездки прошло около 5 лет, и сейчас многое изменилось в лучшую сторону. К сожалению, на данный момент отель, как и многие другие в Египте, заполнен не на 100% и, можем Вас уверить, всем гостям достаточно столовых приборов и тарелок.
Также примите во внимание, что во времы отдыха Вы находитесь в стране с другой культурой питания (острота блюд, специи, вода), так что небольшие проблемы с пищеварением нормальны в первые несколько дней.

Несмотря на недочеты, надеемся на новую встречу с Вами!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 190) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
luda
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 423
  • Фото: 1
0 Благодарностей