Приехали в данный отель по рекомендации. Все праздники сидеть дома скучно, поэтому решили развеяться. Нужно отметить что заплатили 3 дня 27.5 тыс.руб за двоих. В эти деньги входит только проживание, и питание, причём последнее просто отвратительно! За все нужно платить, за поездку с горки на СВОЁМ тюбинге, бассейн, пинпонг и прочее. Даже заявленые "рождественские" гуляния обошлись в копеечку.

Номера -это отдельная песня. Пусть мебель и не новая, отель на 5 звёзд не претендует)) но чистые унитазы, холодильник и батареи, это обязанность, всех уважающих себя и своих клиентов, хозяев гостиницы! Это ВАШЕ, дорогие хозяева, лицо! умывайте его иногда!

Совершенно мерзкие впечатления от "шведского стола ", это все ж напоминает совковскую столовку, и едой и сервисом. При выходе из лифта 2 этажа, вонь стоит такая, что уже аппетит пропадает, не говоря уже о качестве этой самой еды .

Да, к слову, сейчас рождественские вечера и если уж ВЫ, дорогие хозяева, решаете делать анимационныое "шоу" в виде, встречающего гостей , Деда Мороза, так будьте добры, контролируйте уровень его опьянения. А то это не только детям, но и взрослым не приятно видеть.

И самое главное, Ваше 3 звезды, видимо Вы придумали себе сами! Съездите для сравнения в отели аналогичной звездности в Европу и сравните "уровень сервиса"!!!! И не забывайте, пожалуйста, что народ к вам приезжает не из самого бедного сословия, и за данные деньги возможно провести Рождество и в Праге

Лично у меня впечатления от данного комплекса удручающие. Хочется чтоб все -такие в условиях сложной международной обстановки, можно было приехать на выходные в Коломну, или иной другой город , и отлично провести время, и не жалеть потраченных денег! Турция и Египет народ избаловали! Помните об этом)) ✌