АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2016
04.01.16 - 05.01.16
- Не рекомендую отель
2.5
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сам парк очень интересный, много всего для детей...

Сам парк очень интересный, много всего для детей и для взрослых. Но! Сервис на нуле... Мы решили остановиться в отеле при парке с двумя детьми 1,5 года и 7 лет. Приехали вечером около 9 вечера, получили ключи от нашего номера и больше часа не могли попасть в свой номер, тк наш домик был закрыт на ключ, а ключа от домика нам не дали! На улице темно, минус -20 мороза, до ресепшн идти минут 15-20 пешком. Никому до проблем постояльцев нет никого дела! Когда мы наконец после 22-30 попали в наш номер, в нем не оказалось оплаченного доп.места! Телефоны ресепшн не отвечают, внутренней связи нет, опять надо идти 20 мин пешком по морозу, чтобы добиться того, что было заранее заказано и оплачено! Подушки ужасны, старые пуховые жесткие и наволочки не подходят по размеру, хотя стоимость номера за 1 ночь совсем не дешевая - 9.000 рублей!... Уложить детей спать мы смогли только ближе к полуночи...

Добавлено: 07.01.2016 23:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 895 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (41) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Бессонова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 317
  • Фото: 0
0 Благодарностей