Друзья у Дома Книги

Проживали в двухместном номере с удобствами (№16) 05-06.01.2016. Из плюсов - расположение и пока свежие интерьеры. Из минусов: заселение заявлено с 14-00, по факту заселились в 14-30, долго убирался номер. В номере двухярусная кровать - жильцы нижней оставляют свои козюли на дне верхней, отель, видимо, собирает коллекцию, убирать их не принято. Не было воды - ни в кране, ни в унитазе, ни в кулере. Якобы случилась авария и перекрыли воду. Сталкиваюсь с таким впервые, к моменту нашего выезда в 12-00 06.01.16 у администрации наметилось слабое шевеление, что куда-то кому-то надо звонить и кого-то шевелить... интеллигентно, по питерски. Никакой компенсации, даже просто извинений на рецепшене мы не услышали. Вот такой дружелюбный отель)