Отдыхали ( если можно так сказать ) в этом отеле с 27.12.2015 по 04.01.2016 . Прилетели поздно вечером, встретил нас приветливый таксист Михаил, спасибо ему большое. Но начиная с заселения понеслось...... Кафель у входа на ресепшн не протерают , пол мокрый, с учётом дождя можно спокойно подвернуть себе ногу! Поселили нас на самом отшибе в номере без балкона, да ещё и видом на промышленную зону! Благо сумочка у нас маленькая, вернулись на ресепшн и тут началось шоу.... Миловидная девушка по имени Ксения, начала утверждать , что у неё нет номеров , чтоб нас переселить, а это ДЕКАБРЬ месяц, все номера стояли пустые!!!!В итоге после часового боя с данной леди, нас все же заселили в нормальный номер, правда все ровно на отшибе!!! И это после кучи угроз, снятия на видео её действий, а вернее бездействий... У них там видимо принцип такой, перед заездом испортить отдыхающим настроение , чтоб не забывали , что они в России отдыхают. Руководство данного комплекса никак не реагирует на жалобы постояльцев, хотя мы приехали просто отдохнуть. Единственный ответ был дан нам :-Мне все ровно, плевать мне на Вас, где дали номер там и живите......Сама территория отеля не плохая, пальмочки , газончик, да и питание не плохое правда дорогое, в Адлере( городе ) на эти деньги можно весь день кушать и не в чем себе не отказывать. А тут только обед на двоих стоил 1300 рублей, правда выбор блюд был не плохим голодными точно не останетесь. Подводя итоги нашего отдыха, могу сказать , что отдых удался только не в этой Дыре!!!! Лучше заплатить лишние пару тысяч и жить в рядом стоящем Редиссоне или в крайнем случае Азимуте, там такого бордака нет. Очень жаль потраченных денег за этот отель. Не рекомендую его никому, да и сам в него даже бесплатно не поеду!!!!