Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
18.10.15 - 25.10.15
3.8
5- размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в низкий сезон, с маленьким ребёнком...
Отдыхали в отеле в низкий сезон, с маленьким ребёнком и мужем! Положительные стороны описаны во многих отзывах- это территория и море, хотя вход в море очень каменистый, мешков можно и побольше положить, с маленьким ребёнком не очень комфортно. При загруженности отеля на треть- все дальние корпуса и отдельно стоящие домики были пусты- в ресторане всегда создавалось впечатление что людей много! Питание хорошее, но для взрослого! За неделю отдыха не было ни одного достойного первого блюда- это не супы- это просто помои! А то что находиться в детском буфете- варёное брокколи и морковь- есть невозможно! Были не раз в пятерках, но попроще уровнем так и супы и даже борщи были более достойны , чем в отеле " вип". А теперь самое интересное, в чем же заключается концепция " привелегии Лайф" - это хамство и обзывание гостей официанткой! Она русская, помоему звать Виктория, на отказ сесть на дальние столики или террасе( я не могла бросить двухлетнего ребёнка в стуле и идти брать еду не видя его, что он там делает), просто нагло обзывала меня и хамила, в конце обозвав меня дурой удалилась из зала. Я просто было в шоке- 5 звёзд, вип Отель?????. Я конечно этого так не оставила сходила на guest relations и рассказала ситуацию, проходя мимо главный по ресторану мужчина тоже выслушал все мои возмущение, переглянувшись с девушкой и не предав этому значения он предложил нам сходить бесплатно в ресторан Аля карт! А на мои требования сообщить мне о всей этой ситуации, как и следовало ожидать все наплевали и извинений я так и не услышала! Не стоит этот Отель таких денег!
Плюсы отеля
очень зелёная территория
територия
Минусы отеля
сервис
Добавлено
05.01.16
00:43
(1 596 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий