Отдыхала С семьей в
декабре 2015
- Рекомендую отель
19.12.15 - 26.12.15
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень хороший отель, где соответствует цена и отдых.
Отдыхали всей семьей. Прилетели поздно вечером, поэтому попросили менеджера по работе с туристами, чтобы нас встретили от отеля, все было на высшем уровне, спасибо за это - Оливии, которая была всегда с нами на связи, а также Оксане и Татьяне за организацию. По приезду получили комплименты от отеля как постоянным клиентам. Отдых удался на славу, море было теплое, рыбок много, номера отличные и все рядом. Особенно хочется поблагодарить Hassan Rabeh (официант главного ресторана), который нас обслуживал, нас было 8 человек, из них 2 маленьких ребенка, он всегда был готов помочь в любом вопросе и быстро. А также хочется поблагодарить Mohamed Abd elnaby (ресторанный менеджер), с которым мы ужинали по приглашению топ. менеджеров, при виде нас он всегда уточнял, все ли у нас хорошо. Ходили на детские дискотеки и в клуб (не пропустили ни разу), очень деткам понравилось. Питание хорошее, раньше конечно было по богаче и с выбором блюд, да и главный ресторан работал до 22-00, и "Фатима" работала в обед, что было очень удобно, а так все нормально, голодными не были. Было всегда и мясо и рыба, в этот раз очень много было фруктов, что очень порадовало (хурма, яблоки, апельсины, финики, гранат и дыни, ну очень сладкие). Единственное, что детское меню должно быть детским, были продукты, тефтельки острые, ребенку их не дашь, находили из общего стола, что можно деткам было дать. И по сравнению с прошлыми годами заслуживает хорошего отзыва, так это - спасатель с левого пантона, отличный парень, всегда на позитиве, смазывал, какой-то жидкостью, чтобы не запотели и помогал одевать маски, было очень приятно за внимание. Все вопросы, которые возникали по комнате, решались очень быстро, т.е. звонок на ресепшен и все Ваши пожелания/замечания будут учтены. Спасибо персоналу отеля за хороший отдых.
Светлана оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошее расположение
не далеко от аэропорта
рядом площадь сохо
Минусы отеля
детское мен
Добавлено
04.01.16
15:54
(1 813 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:39 04.01.16
Уважаемая Светлана!
Большое Спасибо Вам за то, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отпуске. От всего сердца благодарим Вас за отзыв, каждая строка которого наполнена восторгом. Нам очень приятно было читать о Ваших впечатлениях, осознавая, что вся наша работа была проделана во благо. Высокая оценка нашей работы с туристами - наивысшая награда для нас. Позвольте от имени всех сотрудников отеля и руководства поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за Ваш столь ценный и полезный отзыв! Желаем Вам и Вашим близким всех благ!
Будем искренне рады новой встрече с вами.
Отдел по работе с гостями
Оксана
Добавить комментарий
Добавить комментарий