Если хотите испортить себе отдых , езжайте в этот отель. Мы большой компанией на 40 человек так испортили себе празднование Нового года. Когда мы договаривались, нас уверили, что все оборудовано для зимнего времени, есть кондиционеры и батареи, согласовали меню (то есть они подтвердили, что из наших продуктов будут готовы несколько салатов, пюре, закуски, соленья, шашлык мы сами жарили). Стали заезжать в номера - там жуткий холод, батареи ледяные,обратились к администратору, сказали не было света,но скоро прогреется. Но нет, свет потом включили, кондиционер работал всю ночь, а в комнате как был так и остался вытрезвитель, проснулись заболевшими, при этом из горячего крана текла еле теплая вода и одеяла были супертонкими, все спали одетыми. Обращались неоднократно к персоналу, нам говорили, что все на максимуме работает, хотя с утра один из наших пошел , лично проверил и заставил подкрутить котлы на максимум(котлы, на минуточку, были на 45 градусах). Все просьбы к персоналу - как горох об стену, в никуда, все работники напились в зюзю(я понимаю, Новый год, но вы же на работе) и хамили по-страшному, под конец, разгоняя наших ребят, пьющих чай в попытке согреться , хлопками и громкими некультурными словами,как будто они стадо животных. По поводу стола, еле выбили салаты,наличие которых мы ранее оговаривали, нехотя приготовили, с утра с наглыми и недовольными лицами встречали всех, отвечали раздраженно. Оплатила двое суток, сбежала после первых, лечиться