5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мы любим этот отель!
Давно хотела написать отзыв на этот отель, но по приезду в обычной жизни круговерть такая, что руки не доходят. Сейчас, наконец, сделаю это. Стыдно. Третий раз приехали и всё молчком. Но это так. Лирическое отступление. Теперь по делу.
Первый раз мы приехали сюда со старшим ребёнком возраста 2,5 года. Отель понравился очень. Было только два основных "но": сложно было найти что-то из питания для маленького ребёнка и к концу отдыха мы таки сорвали печёнку (или поджелудочную); второе совсем не имело отношения к отелю - наш ребёнок сильно испугался океанских волн и мы не смогли оценить прелестей пляжа. И, конечно, об этом писали много: из отеля выйти некуда совсем! Единственное место - супермаркет на противоположной стороне дороги. Не ахти какой супермаркет. Скорее мелкий местечковый магазинчик с покосившимися полками. Первое "но" мы списали на специфику страны и решили, что в следующий раз будем брать питание с собой.
Поэтому наш второй раз состоялся в прошлом году и приехали мы уже с двумя детьми: старшему было уже 5,5, младшей 1,2 года. Мы уже знали, что дорога из аэропорта два часа. Что мы можем доехать до супермаркета в Диббе и купить то, что не стоит тащить с Родины самолётом. Перед отъездом мы через этот сайт отправили в отель запрос о предпочитаемом размещении и просьбу поставить в номер детскую кроватку.
Дальше произошло то, что никак не относится к отелю. И к туроператору. И к кому-то ещё кроме нас. Мы с горой багажа и двумя маленькими детьми опоздали на самолёт. Было несколько нервных часов в аэропорту Домодедово и вот у нас на руках билеты на ЭйрАрабия и прилетаем мы на несколько часов позже, чем нас должны были бы встречать не опоздай мы на самолёт, и не в Дубаи, а в Шарджу. Хвала нашему турагентству Громос и туроператору Натали турс, которые в срочном режиме смогли организовать нам БЕСПЛАТНЫЙ трансфер. Вылетали мы с тем, что будем брать до отеля такси, прилетели, идём к такси и вдруг как во сне слышим нашу фамилию. И гордое от встречающей стороны Альфа турс: "Мы наших туристов не бросаем!".
Приехали в отель и узнали, что поскольку мы должны были прилететь раньше и успеть на ужин, для нас ничего не оставили, но сейчас попробуют договориться с кухней. И ужин нам принесли уже через полчаса! Как раз это время ушло на формальности. Разместили нас как мы и просили: очень удобно для нахождения с малышкой, которой нужен спокойный дневной сон.
В эту вторую поездку мы ближе познакомились с отелем. Во-первых, сменилось меню и помимо традиционной кухни появилось много европейских блюд и даже: овсяная каша каждое утро на завтрак и два вида супа, один из которых суп-пюре на обеды и ужины. Проблема с питанием для детей решилась! А теперь есть и небольшой детский стол.
Мы оценили шикарный пляж. Мы стали активными пользователями детского клуба и наш сын ежевечерне, кроме понедельника, стал бегать на мини-диско. Ну и мы с ним. Оговорюсь сразу: блага в виде вечернего шоу и ресторанов а-ля карт нам пока недоступны по причине маленького возраста детей, поэтому дать им оценку не могу. Также как и спа-центр.
При отеле есть торговая галерея, в первую поездку закупались там активнее. В последние две помешал курс. Дороговато выходит. Во вторую поездку расстроились увидев состояние супермаркета на другой стороне дороги, он за годы не изменился. Зато в этом году в нём бросаются в глаза новые витрины. Всё-таки движение есть. Двух поездок в Диббу в ЛуЛу гипермаркет хватает для закупки памперсов, кисломолочки и прочего, а также закупки сувениров-подарков.
В наш текущий уже плановый поздний приезд нас ждал наш номер, подготовленный полностью ко сну, даже с маленькой кроваткой, которую мы не заказывали, а также накрытый в номере стол с ужином. Респект администрации отеля за такую встречу.
Безумно приятно все три раза встречать представителя Натали турс -Альфа турс Шадие. Для нас она уже стала доброй феей отеля. Даже не можем представить Мирамар без Шадие.
А появление старшего ребёнка в детском клубе прошло под радостные возгласы аниматора Бипаны "Саша! Саша!" и обнимания-поцелуи. Девчонки-аниматоры очень добрые и внимательные. В этом году появились русскоговорящие Инга и Зоя.
И теперь главное: отель с каждым годом становится только лучше! Персонал очень приветлив. Весь! Везде! Тебя встречают улыбкой и приветствием, комплиментами и просто добрым словом.
В этом году появилась новая услуга - после уборки ближе к ужину обходят все номера и интересуются нуждаемся ли мы в чём-то. Дико удобно. Не надо идти на ресепшн, не надо звонить. Надо бутылочку воды - пожалуйста. Дополнительные тапочки - возьмите. Есть ещё что поправить, но это мелочи. И ещё.
Не сможем оценить качество спиртных напитков, поскольку как малопьющая семья ездим второй раз на всё включено без спиртного. Не испытываем из-за этого никаких неудобств. Знаю, что спиртное можно купить в Дьюти фри на прилёте, а где ещё не знаю. Не интересовались.
Новогодний ужин весьма неплох, организация праздника в первый наш приезд показалась нам скучноватой, в последующие вполне нас устроила. Опять же, повторюсь, мы с двумя маленькими детьми и плохо представляем как проходит праздник после часу ночи.
В номерах бесплатный wi-fi. Это нововведение в наш второй и последующий приезды приятно дополняет общее впечатление об отеле.
В этом году намного больше русскоговорящего персонала. Да и русских, как нам показалось, стало побольше.
Территория отеля небольшая, но каждый уголок с любовью оформлен и радует глаз. До ближайшего отеля Ле Меридиан идти минут 15, поэтому полоса пляжа кажется бескрайней. В детском бассейне вода как парное молоко, в большом прохладнее, наверное, на пару градусов теплее, чем в океане. Ни единого раза не испытывали сложностей с местами на пляже или около бассейна. Мы выползаем из номера поздно, но места есть всегда.
В этом году ещё ни разу не испачкались нефтью. Наверное, не было ветра со стороны Кор Факкана, где располагается порт. В первую поездку ездили туда погулять по набережной. Красиво, детские площадки. В прошлую поездку прогулялись до Ле Меридиан, походили по территории и решили, что у нас лучше. Дети в прошлом году здорово попачкали свои плавки-купальники нефтью, поэтому я привезла только чёрные купальники. На всякий случай :)
Отель присоединился к зелёной братии и теперь, если Вы хотите уменьшить своё отрицательное влияние на окружающую среду, с помощью специальной карточки можете попросить, к примеру, не менять себе постельное бельё какое-то время, чтобы не было лишней стирки. А детки в детском клубе учатся сортировать мусор. Как и взрослые на территории отеля.
В этом году частично обновили новогоднее убранство. Вместо привычных замка на ресепшене и Санты на оленях при входе появились весёлые снеговики. Интересная история и приятная перемена :)
Мне нравится, что сюда на праздники и на выходные приезжают местные с семьями. Как мне кажется, это тоже показатель уровня отеля.
Зачем я всё это пишу в таких подробностях и по мелочам? Затем, что все эти мелочи и ещё многие другие создают общее впечатление об отеле Мирамар - месте, где тебе всегда рады. Мы ходим и обсуждаем, что когда наши дети подрастут и станут более самостоятельными, мы сможем в полной мере насладиться всем, что создано в этом отеле для отдыха. А значит, мы обязательно сюда ещё вернёмся.
20:48 05.01.16
есть в отеле система все вкл с алкоголем?
21:03 05.01.16
Да. Есть. И, если я не ошибаюсь, есть и ультра всё включено. Просто, для нас это не выгодно, потому что переплатить придётся прилично, а выпить столько мы никогда не сможем. За весь отдых еле домучиваем вторую бутылку вина и упаковку пива никак не допьём.
07:34 19.01.16
Здравствуйте!
Мы едем в мирамар на софт АИ. Я так поняла, что минибар и алкоголь у нас не включены. Несколько раз попадалась инфа, что если переложить шоколадку или подержать холодильник открытым больше минуты, то стоимость минибара вычтут из депозита, так ли это? Там что, холодильники умные, с какой-то системой сигнализации?
Действительно ли в номере есть и бесплатная вода и платная? (тоже где-то вычитала про 25 дирхамов) Или это не относится к тем кто на софт АИ? Можно ли на софт АИ просить дополнительную бесплатную воду?
Детям до 12 лет мороженое дают сколько угодно раз или ограниченно, например раз в сутки?
Наш рейс прибывает поздно, в отеле мы будем приблизительно к полуночи. Вы пишете про накрытый в номере стол с ужином. Это была бесплатная услуга? Надо ли ее заказывать заранее или это делают для всех поздноприбывших?
15:38 19.01.16
Ольга, добрый день! Холодильник в номере такой же умный как и самый обычный холодильник. Не знаю где Вы вычитали про одну минуту, это прямо из области фантастики. Про выложенную из мини-бара шоколадку не скажу, не выкладывали ничего ни разу, не было необходимости. Возможно, исходят из того, что если Вы выложили, шоколад в тепле растаял и его никому уже не дашь кроме Вас. Наполнение мини-бара таково, что всё можно компактно сложить, подвинуть и спокойно поместить три упаковки йогуртов, несколько банок пива или бутылку вина. Своих. Также Вы можете спокойно придти в бар со своей бутылкой вина, попросить её открыть (у нас не было с собой штопора) и уйти с ней в номер. Вам при этом никто не откажет. Вода есть платная (Эвиан платная везде), бутылка стоит на столе рядом с бесплатными чаем-кофе-слитками-сахаром-чайником и на ней висит ярлычок о том, что она платная, и есть бесплатная местного производства. Бесплатную ставят ежедневно при уборке номера по одной 0,5литровой бутылке на одного проживающего в номере. Нас было четверо, мы получали 4 бутылки в день. Если вдруг Вам поставили бутылок меньше, Вы всегда можете попросить у уборщика, который после уборки приходит с вопросом всё ли Вас устраивает и всего ли Вам хватает. Также воду Вам нальют в стакан в любом количестве за завтрак, обед, ужин и в любом баре. Бесплатное мороженое только для детей и только в баре у бассейна до захода солнца. Три вида: ваниль, клубника и шоколад. Чай-кофе в любом баре-ресторане бесплатно в любом виде.
15:50 19.01.16
Если Вы приезжаете в отель поздно, сотрудники об этом знают, поэтому поздний ужин для Вас приготовят заранее. Это бесплатно, поскольку эти сутки у Вас оплачены и Ваш план питания начинается с ужина в день приезда и заканчивается завтраком в день отъезда. Если Вы улетаете рано утром и выезжать из отеля будете ночью как это было у нас, при оформлении выезда Вам выдадут завтраки в коробочках сух пайком. На Вашем телевизоре в номере есть функция проверки счёта. В любой момент Вы можете проверить какие суммы расходов числятся за Вашим номером. Не пугайтесь, первой строкой в день Вашего приезда будет сумма услуг отеля за выданные Вам карточки на полотенца. Эту сумму обнулят при выезде, когда Вы рассчитываясь за номер сдадите все карточки. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники, любой вопрос по Вашему счёту Вы сможете обсудить в течение Вашего отдыха.
15:32 27.01.16
Наталья, здравствуйте! отличный у вас отзыв! не подскажите, сколько такси стоило до ЛуЛу? и курс обмена валют в отеле?
03:00 28.01.16
Такси до Лу Лу если заказываете через ресепшн отеля стоит 150 дирхам (туда, обратно, ожидание 2 часа). Если выйдете из отеля и пойдёте в сторону Ле Меридиан, то напротив соседней стройки можете встретить припаркованные такси с меньшим ценником. Мы не ходили, потому что с маленькими детьми это не очень удобно. Деньги в отеле не меняли, с наличными не ездим, на территории отеля есть банкоматы. Когда мы были на Новый год курс получался почти 20. Т.е. одна поездка обходилась почти в 3 тыс. Но и ехать туда не пять минут. Так что сильно часто не накатаетесь, но нам было нужно, поэтому две поездки за время отдыха мы делали..если бы не подарочные коробки фиников и обязательные сувениры, вторая поездка не так необходима. Тут зависит от того сколько Вам нужно этих подарков. Если немного, то можно взять в аэропорту подороже и не тратить лишних денег на такси, если набирать как мы горку, то в Лу Лу даже с учётом такси получается дешевле, чем в аэропорту.
23:56 04.03.16
Здравствуйте! Летим с 2-х летним ребёнком ,подскажите,какой номер Вы брали,более удобный для семей с малышами? Заранее спасибо! Светлана.
05:30 07.03.16
Добрый день! Номер всегда брали обычный Family room TopHotels без особых видов, поскольку считаю варианты с видом на море или бассейн шумными. Номера с видом на сад дают с той стороны, где пустырь между отелями. Там часто бывает шумно из-за приезжающих в том числе вечером местных на пляж. Они катаются и громко рычат моторами. Другая сторона с этого года тоже не такая тихая, поскольку там посадили огород и во время дневного сна ребёнка приезжают его поливать из бочки с моторчиком, который достаточно сильно тарахтит. Приходилось в этот момент закрывать балкон. Ещё с этой стороны две мечети, одна совсем рядом. Наша малышка на пение не реагировала, спокойно под него продолжала спать и в этом году, и в прошлом, когда ей было всего год с небольшим. Так что если вовремя ловить момент приезда бочки-поливалки, правую сторону считаю лучшей. Ну и, возможно, ваш ребёнок раньше встаёт утром и, соответственно, раньше ложится спать днём. Тогда к приезду поливалки он уже проснётся. Номер всегда берём на втором этаже, чтобы был балкон, с которого дети не могут сами уйти гулять по улице. И сам этаж, поскольку он не последний, менее жаркий, чем третий.
11:47 07.03.16
Спасибо большое за ответ!!!
15:16 14.03.16
Спасибо за подробный отчет . Скажите, пож-та, есть ли у отеля бесплатные трансферы в Диббу, Фуджейру и Дубай ?
20:51 15.03.16
Добрый день! В Диббу бесплатного транспорта нет. В Фуджейру есть, как я понимаю, поездка займёт чуть ли не целый день, записываться на автобус надо заранее, так как количество мест ограничено, и по отзывам делать там нечего. Насчёт Дубаи не уверена, скорее всего нет, попробуйте на этом же сайте написать прямо в отель, они отвечают оперативно. Вас точно отвезут бесплатно, если поедете в меховой магазин. Тоже готовьтесь к тому, что поездка в Дубаи займёт целый день. Только на дорогу уйдёт 4-5 часов.
13:15 16.03.16
Спасибо. Вот ответ отеля ( для тех, кого это интересует ) : Сообщаем Вам, что отель предлагает два бесплатных трансфера. В Дубай Молл по понедельникам и четвергам (09.00 - 18.30) и в Фуджейра Сити Молл по воскресеньям (09.00 - 14.30). Хотим отметить, что эта услуга предоставляется для всех гостей, которую они могут забронировать непосредственно после заселения. Мы не делаем бронь до прибытия в отель.
Это я спрашивал на май месяц. Возможно, в другое время - другие трансферы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий