АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в январе 2016
01.01.16 - 02.01.16
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

плохо

Если честно , просто нет слов.. Ездили семьей , я , муж и ребенок .. Бронировали номер на НГ , с 31 по 3 января . Встретили не дружелюбно , такое ощущение , что своим визитом только напрягали всех .Заезд в 12 дня , но кормить нас планировалось только на новогоднем банкете , это то есть в 21-00 .. Нет , ну был заявлен предновогодний перекус ,который состоял из сладкого пирога и чая .. ну ладно мы , с нами ребенок пятилетний.. Вроде как ребенку полагалась тарелка макарон и котлета , но никто из сотрудников не мог объяснить где это все взять . Посылали в ресторан .. Из ресторана посылали на первый этаж в кафе , из кафе послали в номер, предложив воспользоваться рум - сервис .. Час беготни и тарелку макарон с котлетами , для ребенка , мы заполучили .. Сами если "платно", воспользовавшись рум сервис.. В номере грязно , комплект белья на ребенка не дали , бегали , просили , белье таки принесли .. Из принадлежностей для ванны- только мыло в дозаторах ..Вода в раковине сливается плохо . Вода ржавая. В номере холодно ..На улице минус 17.Еда на новогоднем банкете заветренная , такое ощущение что не раз ели уже и выставляли гостям . Новогодний банкет - уровня сельпо . Завтрак , обед , ужин - шведский стол . Завтрак еще куда ни шло , обед и ужин - мрак. Пришли с ребенком , мест нет .. Когда таки сели , еды не оказалось...А-ля детского меню - просто нет , ребенка не накормить ( Возмущались все , думаю , мой отрицательный отзыв о новом году 2015-2016 будет не единственный . На территории деть себя практически некуда .. Заявленный бесплатный час в день бассейн, по словам сотрудников бассейна почему - то оказался платным.. анимация не то что слабая , ну ее фактически нет . Добил нас не состоявшийся выезд на экскурсию в зубровник , накануне записались , утром сказали что мест нет , но нас куда-то вроде как "запихнут", потом оказалось , что места есть , потом нам предложили ехать в зубровник на собственной машине , потому что таки мест нет . До 3 числа не досидели , сбежали 2 января , утром. .. Причину побега никто выяснять не стал , начхать (( .Естественно никто никаких денег тоже не вернул . Прежде чем ехать , прочитали про Воздвиженское , отзывы вроде не плохие .. Что случилось то ?? (( . Новый год испорчен, деньги потеряны ! Обидно , как в дерьмо окунули ! Сюда больше ни в какую, да и в принципе в подмосковные и областные дома отдыха наверное тоже ..Не могут , не умеют , не хотят быть на уровне ... только отмыв денег . .Очень обидно , правда ( ..вот правда (((((

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • нет
  • начхательство персонала на гостей
  • кухня ужас
  • анимации ноль
  • еда не расчитана для питания детей
  • несоответствие цена-качество
Добавлено: 02.01.2016 13:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 519 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (193) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.01.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 247