Оплачивали конкретный номер, но при заселении дали другой, холодный и некрасивый, это при условии, что мы были с маленьким - он играет все время на полу. Мужу пришлось идти на неспешно и доказывать, что мы оплачивали номер выше категории чем тот, который дали. После получаса жалких попыток навешать разной лапши признались, что наш номер занят и освободится завтра и мы сможем переехать. Все остально было очень хорошо! Лес, природа, свежий воздух, вкусная еда, вежливый "с легким на летом презрения в силу проживания когда-то в советском союзе" видимо персонал)))) один хамоватый отец с невоспитанной дочкой, которая пыталась отнимать у моего сына игрушки, чем спровоцировала нашу с этим папой ссору не испортили нам отдых! Я ожидала, что будет хуже)) а еще там отличный бассейн с шикарным видом на лес и неплохое спа. Много развлечений для детей и взрослых!