Здравствуйте, уважаемые господа! Мой отзыв будет написан на этом ресурсе впервые, ибо писать их просто ненавижу, хотя каждый день сталкиваюсь. Меня зовут Мария, я сотрудник одного из самых крупных туристический агентств Украины и сама отдыхала в данном отеле в декабре 2015. Гостиница была выбрана осознанно, обдуманно и с любовью, ибо Отиум Алоха и Амфорас - это самые посещаемые отели были для моих туристов в этом году. Жалоб не было, что это за территория/концепция/сервис - известно и давно проверенно, по этому выбор своего отпуска быстро пал именно сюда.

Прилёт/отлёт описывать не буду. туда летели МАУ - норм, назад Розой - норм. остальное не важно.

Заселение: нас прилетел весь автобус, тоесть 40человек, около половины 10го утра толпились у ресепшена. Зато , благо, не долго. Всех расселили буквально в течении часа. У меня был отличный номер 4272, который открывал потрясающий, почти полноценный вид на море, по этому просите его на здоровье. Сам номер убранный, довольно не маленький и, по египетским меркам, достаточно чистый (за исключением мелких пятен на шторах и мелких повреждений, которые оставили предыдущие туристы). Довольна!

Территория: ну это визитная карточка раньше была Шоресов, а теперь Отиумов. Потрясающе красивая, ухоженная и продуманная территория не оставит грустных глаз так точно. Правда...в силу отсутствия массового заезда туристов - закрыты все бары (кроме бара на пляже и в лобби), ресторанчики (работает только основной и один а-ля карт, который меняет каждый вечер свою кухню).

Еда. Ну вот тут Отиум держится до последнего и могу сказать, что даже не так огорчил, как можно было. Дело в том, что до падения самолёта , который произошёл осенью, здесь кормили на убой. Вечером всегда рыба (несколько видов), крабы, кальмары, мясо одно, мясо другое. ешь не хочу, называется. Сейчас выбор не велик, конечно, при этом всё свежайшее (!!!!) и вкусное. На данный период времени это большая редкость среди египетский отелей, чтобы кормили вкусно, да ещё и свежими продуктами. Сейчас выбор может быть где-то и велик, зато качество продукта и его вкусовые качества желают быть лучше однозначно.

Пляж. один из лучших пляжей Шарма/Рас Ум Сида, я считаю. Широченный, ухоженный, лежаков, хоть отбавляй. За 10ть дней красный флаг был всего 1н день, ещё 2 раза закрывали понтон, а потом открывали, ибо не так и штормило. Вообще, могу сказать, что пляж и территория - это визитная карточка Отиумов однозначно, ибо продуманно до мелочей. Песчаные бухты для детей - есть, короткий пирс - есть, защита от ветра - есть (в виде этих же бухт, куда можно положить лежак и найти укромное место.

Персонал. тут мы столкнулись и с хамством, и с непониманием, и с радостными эмоциями. Во- первых: все грустные, ибо вспоминают о былом и напрочь забывают о том, что у них по территории ходят те, кто купил путёвку и заплатил свои заработанные деньги, которые на данный момент так же не так легко приходят. По итогу,хамское обращение "хочешь , чтобы я тебе налил - сам принеси стакан", эпоха "нашим наливают из пластика,а остальным в стекле" было решено,ибо гестрелейшен не просто так сидит, а для того, чтобы помогать решать те или иные ситуации для туристов (помните это). Самая яркая атака с моей стороны была направлена на помощь анимационной команды, чтобы сделать им и туристам жизнь теплее. Расскажу: раньше анимация трудилась в амфитеатре, они развлекали народ так качественно, что "жизнь бурлила" с утра до ночи. Сейчас их , со своей вечерней программой, поставили на другую локацию, а именно в "кальян-бар", возле основного здания (помещение открытого типа, хорошо продувается по вечерам, пледов нет, со своими напитками заходить нельзя, всё за доп плату). Таким образом, в силу "сезона ветров", вечерами очень ощущается прохлада и курточки,/тёплые кофты/средство от комаров, приветствуется. Детки мёрзнут, вы -мёрзните, что-то хотите - платите, желание посещать такие мероприятия становится всё меньше и по итогу народ начинает выбирать себе развлечения самостоятельно, или просто идёт спать. Не потому что анимация плохая (а совсем наоборот даже!), а потому что сидеть не комфортно. Мы переговорили с девочкой из рецепции, она попросила собрать список номеров комнат тех, кто поддерживает идею переноса вечерних программ в лобби бар, где тепло, есть бар по системе "всё включено", в помещении не курят, а в коридоре рядом - можно. То есть всем удобно, комфортно и хорошо. Голоса были собраны и в тот же вечер отдыхающие туристы развлекались в теплоте (как на данный момент происходит сказать, увы, не могу, ибо все туристы уже разъехались, с которыми общалась. На 29.12 , последний раз отписались, что было опять в кальянной и никто почти не ходил).

Анимация (!!!). Самое главное в Отиуме, что отличает его от других отелей, это активность. Причём активность эта происходит с утра до вечера, даже когда на йоге 1н человек - её не отменят, если на "дартс придёт 2 человека" - его проведут весело, клубные танцы - так же есть. Ребята продолжают ходить по пляжу и зазывать к себе на игры/занятия и это именно то, что делает данный отель "живим" днём . Вечером будут разные меропрятия, если его делать в правильном месте . Если же людей мало, то будьте готовы к тому, что днём пляшем, вечером - спим. Тут как повезёт, зато будьте уверенны, что до самого последнего человека, с вами будет работать: Марина (детский) - мама/курочка, за которыми детки бегают целый день,а мамы отдыхают себе спокойно. Юля (спорт)- мини-диктатор, который поднимет вас на пляже и вы сами с радостью пойдёте в активити. Маго (шеф) - человек/праздник, который всегда задаёт тон и настроение. Анимация понравилась , да.

По итогу скажу так: у Отиума есть всё, чтобы быть при данных обстоятельствах тем отелем, который может жить, правда почему-то не живёт. Персонал это именно те, кто создаёт внутреннюю атмосферу самой гостиницы. Если они действительно будут следить за хамством своего персонала (при нас было исправлено, как сейчас - не знаю, думаю, что пластиковые стаканчики могут вернуться и улыбки закончились сразу по уезду), если сделают визитную карточку аморас живой (позволят аниматорам работать там, где туристам комфортней), то ехать можно. А сейчас он просто нормальный пенсионерский отель с вкусной едой, грустным/печальным персоналом, анимацией, которой некого развлекать и классным пляжем, который как раз радует больше, чем когда-либо, ведь лежаков предостаточно и чисто, ибо особо некому набрасывать) .