АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.01.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 305
Фото: 0
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Парой в
декабре 2015
05.12.15 - 16.12.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

плохо

Совсем недавно вернулись из полупустого Шарма.Из туристов большинство украинцы.

Не знаю конечно , что произошло с менеджментом отеля,но сервис просто ужасен, вам что не нужны гости ???

Заселение было медленным,мы хотели быстрее оставить вещи и пойти покушать, но вместо этого мы торчали на ресепшене и ждали пока нам дадут номер.Сначала решили ничего не платить и поэтому попали в грязный номер далеко от моря, хотя мы так и думали , но решили проверить , как оказалось с самого начала нужно было платить.Мы вернулись и доплата видимо их устроила, и мы попали в номер немного ближе к морю, но тоже грязный как и предыдущий, номера кстати не соответствуют 5 звёздам, душ просто без шлёпок не зайти .Но, как говорят мы не в номере приехали сидеть.

Питание. Главный ресторан закрыт. Открыт только итальянский ресторан, выбора никакого. Официанты медлительны, работают плохо.Алкоголь местный настолько уже разбавили с водой, было чувство все,что не попрошу, пью только воду, причём бармены иногда не разрешали брать 3 стакана за вечер, вот вам и все включено.

Мухи, комары, вообще кошмар , думала съедят , травили их во время йоги, после чего мы просто убегали, дышать было не возможно, все забирали детей и просто бежали по номерам.

Основной бассейн ужасно холодный, первый день не могла ногу вставить, по 100 раз ходила на ресепшн, но толку не было .

Анимация просто никакая. Не разу не пригласили не на одно Активити , парни тоже самое,вечно хотят спать, работают вообщем не как,девушки постоянно жалуются на все, не довольны работай. И еще , а где шоу Майкла Джексон? Читали в комментариях, все так хвалили и мы надеялись посмотреть, вместо чего получили каждый день практически одно и тоже, скучно и не интересно.

Как и все туристы, мы приехали за морем. Оно шикарное, теплое, очень красивое. Риф действительно очень хорош. Но это далеко не заслуга отеля.Благодаря тому что мы познакомились с другими гостями, нам было не скучно, и веселили мы себя сами .Отель никому не рекомендую.

Добавлено 31.12.15 15:11 (1 991 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:40 05.01.16

Dear Люся,

We are sorry to hear that your experience at the SunConnect Sunrise Diamond Resort was not what you expected and by the sound of it, not what we would want to give you either.
We have taken notes of your kind comments and will pass it on to all departments concerned. For your kind information, your comments are of a great importance to us, only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests’ receive, and in today’s world this is essential.

It is clear that you were not happy with your holiday and it is highly likely that we will not be seeing you again here, but we would like to apologise once more for those issues where we could have done better and we wish you well for your future holidays.

Best Regards,
SunConnect SUNRISE Diamond Resort Management

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Люся (1)