Отдыхали семьей (мама+дочь) 10 дней в Лиговском корпусе. Маме был юбилей 01 декабря-65 лет. Вместо ординарного подарка решила подарить ей впечатление от путешествия в Питер, о чем вообще не пожалели. Покупали мы экскурсионный тур в агентстве Селена Люкс. К турагенству нет никаких претензий, быстро, четко, нормально. Приехали мы на Ладожский вокзал в 12 часов, а уже в 13 часов у нас была обзорная экскурсия по городу, поэтому мы оставили вещи в камере хранения при отеле и отправились "с корабля на бал". В Лиговском корпусе были в районе 18 часов, поэтому заселили нас без проблем очень быстро. Сразу оговорюсь, что перед отъездом из своего города, дня за 4, я сделала контрольный звонок на рецепшн своего отеля и узнала, есть ли бронь на мою фамилию и что должно быть в номере. Мне все доходчиво и подробно объяснили, учитывая тот факт, что я бывала ни один раз за границей и программу "Ревизорро" посматриваю, мне было не затруднительно при заселении потребовать все свои положенные блага, а именно халаты и тапочки, чайный набор, воду в номер (приехали уставшие как собаки, времени и сил сходить в магазин за водой не осталось). Все, кроме воды, было оперативно предоставлено. Считаю отсутствие воды, хотя бы при заселении, очень большим минусом (бутылка воды в том же Питерском Дикси стоит 15 руб и все-таки отель 4 звезды). У моей мамы диабет и гипертония, я тоже гипертоник, лекарства пьем по часам каждый день, пришлось в первый вечер пить воду из под крана, спросили у персонала, сказали-пейте смело, трубы заменены, в районе вода хорошая. Также у нас возникла проблема с холодильником. В нем предусмотрены 2 полочки, одна из которых не крепится, просто падает (не подходит по ширине). Так как нам предстояло прожить целых 10 дней, то назревшая проблема была существенной. Вызвали персонал, пришли с ворчанием, что они все такие, но все таки принесли вторую подходящую полку. Оценивая весь сервис в целом, не могу предъявить каких-либо существенных претензий, на все просьбы откликались оперативно. Кстати, при выселении, сами заказали на время такси (номер нашли в интернете), оно нас подвело, машина не пришли вовремя, девушка на рецепшн даже без моей просьбы, оперативно вызвала машину в надежном такси, мы на поезд, к счастью, не опоздали. Уборка в номере велась хаотично, один раз даже пришлось звонить на рецепш. Белье за 10 дней сменили 1 раз. Тур включал завтрак в гостинице по системе "шведский стол". Завтрак так себе. Стандартный набор-колбаса, сыр,яйца (всегда очень холодные), омлет или картофельный гротен, хлопья, сок, круассан, чай,кофе, яблоки и апельсины, всегда была овсяная каша. В принципе, мы наедались прилично, но узнав на сайте, что завтрак стоит 1150 руб на двоих, стало грустно. Ну не стоит он этих денег. В номере был сейф, но не было кондиционера. Жили в номере 100, он на первом этаже, находится в отдалении от других номеров, ближе к подсобным помещения. Нас это очень устраивало, было тихо и спокойно, окна выходили во двор. В следующий раз, если доведется быть в Питере, попросим этот же номер. В целом наш отдых прошел положительно, учитывая тот факт, что за путевку на 10 дней за двоих с проживанием, завтраком, экскурсионной программой мы заплатили 33500руб. Но если бы мы приехали самостоятельно, то платить 6400 руб за номер было бы дорого. Соответственно цена-качество хромает. Буду рада, если мой отзыв кому-нибудь пригодится.