за последние 30 дней
В общем впечатление об отеле положительное. здесь заботятся...
В общем впечатление об отеле положительное. здесь заботятся о внимании к каждому гостю. Персонал настроен позитивно и создаёт приятную атмосферу отдыха, «уголка рая на земле», где проблемы и заботы не существуют, а ваша «задача» только отдых. . После прилёта браслеты надели сразу и предложили подождать заселения за обедом, сразу после обеда заселили в номер. Номер находился в 11-ом корпусе , к морю близко, к ресторану дальше, но все компактно, портил вид постройки водных горок (о которой нас предупреждали в турагенстве), окна номера выходили, как раз на часть стройки (строительство уже завершается). Лучшее заселение в 4 и 5 корпусе.
Номер: просторный и уютный, мебель не новая, но всё аккуратно, телевизор – плазма, кондиционер работал на обогрев (вечером бывало прохладно), есть сейф, удобная большая ванная комната. При заселении увидели, что дверца шкафа сломана, шторы на окнах немного оборваны обратились на ресепшен, быстро отреагировали на все просьбы, заходил менеджер и уточнял всё ли в порядке. Номер убирал вежливый и добродушный Мустафа, на все просьбы реагировал сразу, крутил лебедей, слоников. с лепесточками цветов.
Питание: я не ем мясо для меня блюда которые без мяса все подходили, свежие овощи: огурцы, перец болгарский, помидоры, несколько видов салата; овощи на гриле (очень вкусные); овощное соте; рыба; рис (мне очень понравился, бывает с разными видами приправ). Фрукты: финики, инжир, дыня, гранат, мандарины, апельсины, гуава. Десерты: всевозможные на любой вкус, мне понравилось шоколадное суфле, но было не всегда. На завтрак есть йогурт, молочные каши, овсянка, блинчики, омлет и многое другое. Все не перечислить и на разные вкусы, мне кухня понравилась. Мясо ела моя подруга я видела, что оно было всегда.Из напитков мне понравилось лате, зелёнй чай и с корицей вкусный. Минус - мебель в ресторане требует замены столы и стулья уже "не ресторанного вида", скатертями накрывают столы на ужин, и в таком варианте гораздо приятнее.
Территория: ухоженная, зелёная, чистая, по всей территории красивая подсветка вечером.
Пляж: лагуна, лежаков очень много и свободные около самой водички всегда были. Здесь минус, необходимо обновление зонтов и перегородок от ветра.
Бассейн: понравилось, что водичка всегда тёплая была 30 градусов, свободных мест было немного, басейн просторный, есть часть для детей и поглубже. Минус басейна - далеко расположен туалет, нужно идти на ресепшен ( Карина из гест-сервис объяснила, что это связано со строительными работами на постройке водных горок, как я поняла после открытия этого неудобства не будет).
Анимация: не излишне навязчивая, но в то же время если хочешь участвовать всегда пожалуйста. Ребята очень отзывчивые, большое спасибо Мэтью, Ане, Лео и Буши.
Сервис: как уже писала очень приятная, добродушная атмосфера, сотрудники отеля интересуются как гостю отдыхается и если что-то неоходимо готовы помочь, спасибо Ала (создаёт атмосферу гостепреимности и внимательного отношения к гостям), а так же девочкам из гест-сервис Карине и Жене, очень отзывчивые.
Приедем сюда ещё!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный коментарий и за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Мнение наших гостей очень важно для нас. В отношении сотрудников будет проведено собрание с подробными разьяснениями насчет социальных сетей. Мы очень рады что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и надеемся увидеть Вас снова в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa !
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?