за последние 30 дней
Неприветливый персонал
Бронировали бунгало в данном отеле всего на 1 ночь. Заранее задавали вопрос персоналу отеля по поводу раннего заезда (11утра), на что получили положительный ответ. Приехав в отель к 11 утра,как и договаривались, владелец отеля сообщил нам,что заезд в 12. На наш вопрос, почему нам изначально в письме ответили, что заезд в 11 возможен, хозяин отеля стал временно не понимать английский). Когда мы второй раз пришли в отель уже в 12 часов,хозяин отеля сказал,что номер ещё не готов и когда будет готов он не знает. Может через 1 час, а может и больше. Все это сказано было без элементарного извинения за сложившуюся ситуацию. Так просидели мы где то до 12:40, после чего решили уехать в другой отель. За то время,что мы находились на ресепшене,владелец отеля нас игнорировал,не отвечая на наши вопросы по поводу заселения. Рады,что уехали из этого отеля.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?