До этого были в тройке, в Хургаде. В этот раз летели праздновать день рождение и решили переплатить и выбрать 5* с аквапарком всё включено. Нам дали распечатку мол работает на территории 7 ресторанов, море с красивыми кораллами и тд.

Что мы имели по настоящему:

Аквапарк не работает

В море с пантона выйти нельзя, работники говорят что зимой так всегда (нас об этом не предупреждали, наоборот обещали самые красивые кораллы), а на берегу грязь, что войти помочить ноги даже нельзя, намыло кучу мусора с моря.

Шведского стола не было (только завтрак, обед и ужин как в столовой подавали порционно). Каждый день кормили одним и тем же. Думали перекусим в ресторане, но не один не работал. Подавали мятые салфетки.

Некоторые бассейны пустые, о подогреве вообще молчу.

Я всё понимаю, в отеле было только 10 туристов, но можно было не обещать. Мы за эту стоимость могли бы поехать и в другой отель. Мы пересекались на экскурсиях с ребятами с других отелей, они говорили что у них всё отлично, что объединяли по 3-4 отеля в один.

К тому же аниматоры и не пытались нас развеселить, раз предложили поехать на дискотеку, и сказали не хотите как хотите и больше не подходили.

Мы всё понимаем, мы люди, но праздник испорчен! Мы написали заявление на компенсацию, ведь отдых вышел намного хуже чем в 3* отеле. Уже 2 недели Join Up молчит.

Совет по выбору номера: У нас был номер с видом на море, круто, но когда был ветер двери балкона стучали.

Потратили кучу денег на еду (по 50-60$ за каждый ужин не на территории отеля) и на то чтобы посмотреть море с кораллами, для этого нас везли на пляж другого отеля, за эту "экскурсию" мы заплатили 70$. Покупали экскурсии у гида нашего, о чём снова пожалели, ждали транспорт постоянно до 1,5 часа, хотя могли приобрести возле отеля всё это на 30% дешевле.