Побывали с Анекс Туром во Вьетнаме с 09.12.2015 по 21.12.2015.Никогда в жизни НЕ буду путешествовать с этой компанией.За два месяца до этого летала в Тайланд с Библио Глобусом и поверьте есть с чем сравнивать.Путешествие началось с задержки рейса на 4 часа.По прилёту,подошли к автобусу и от сопровождающей нас представителя Анекс Тура узнаем,что нас повезут НЕ в ту гостиницу,которую мы бронировали.На вопрос:"Почему?" Представитель Анекс Тура сказала,что не знает,что гостиница "Galaxy-3"куда нас заселяют такой же категории,что и ваша ,т.е.3 звезды, и если у вас будут какие-либо претензии,то звоните на горячую линию.Уже в автобусе прочитали отзывы о этой гостинице и поняли,что она не из лучших.Также провели блиц-опрос пассажиров,которые направлялись в эту гостиницу,за какую стоимость они покупали путевки?Оказалось на 12 тыс на двоих дешевле,чем мы в другую!По приезду не стали сразу заселяться,пошли посмотреть номер,который нам предоставили.Комнатка метров 8-9,большую площадь которой занимает кровать,её изголовье начинается у самого входа,узкое зарешеченное окно с видом на глухую стену(неба и земли не видно вообще),одна прикроватная малюсенькая тумбочка и одно кресло,хотя номер на 2- их,у небольшого шкафа открывается только одна створка,вторая приколочена намертво.Ну и в туалетной комнате в душевой кабинке ни одной полочки,чтобы элементарно положить помывочные принадлежности,типа шампуня,мочалки.Решили отказаться от такого номера,в надежде получить что-то получше.Позвонили на горячую линию ,там что-то жующая девушка сказала,что будет разбираться,позвонили в СПб ,в офис туроператора ,сидим ждём на ресепшене,время идёт,не выдерживаем,звоним минут через 30 повторно,что-то там опять объясняем ,кто-то на другом конце провода повторно вникает в ситуацию .Потом вдруг появляется девушка в форме Анекс тура и говорит решительным голосом,типа что не заселяетесь?У вас ровно 5 мин чтобы объяснить мне причину.Я ей,а может Вы,как представитель Анекс Тура,мне что-нибудь объясните ?Почему меня заселяют не в забронированную мной гостиницу?Она естественно гнёт свою линию,типа ничего не знаю,там все занято говорит,здесь вам дали номер де-люкс,а вы типа ещё и кочевряжитесь .Этот "де-люкс" я описала выше(.Конечно мы сломались после 10-ти часового перелёта ,хотелось быстро принять душ и выйти к морю.Плюнули,заселились в этот называемый "де-люкс",который напоследок оказался ещё и с муравьями,ползающими везде и по косметике и по еде ,и по кровати даже.В добавок вода постоянно текла прохладная,раза два была тёплая за период нашего проживания.Встретились мы с этой девушкой,представителем Анекс тура на следующий день.Госпожа Индюкова Ольга по нашему вопросу,сказала,что она может конечно предоставить нам номер в той гостинице,куда мы ехали первоначально,но мы не обрадуемся!Звучало,как некая угроза!По её словам здесь,куда мы заселились гораздо лучше и мы должны благодарить её и Анекс тур за предоставленный нам рай.Далее госпожа Индюкова бодрым,решительным голосом начала "втирать" экскурсии от Анекс Тура,которые,как мы потом узнали,оказались в 2 раза дороже,чем продают тур агенства на улице.Слава богу мы ничего не стали брать от Анекс тура,у госпожи Индюковой,а взяли экскурсию в Далат от "Русских Информационных линий" и остались очень довольны и благодарим гида Григория за содержательный рассказ по теме.66$ на двоих мы сэкономили только на этой экскурсии,не поехав с Анекс туром.Да ещё про эту гостиницу "Galaxy-3".Кормят отвратительно,рис был всегда,лапша быстрого приготовления,яичницу жарили и все..Мясо иногда было,просто куриные кости с малым количеством мяса и кожей.Пару раз наткнулись на тефтельки,размером с фрикадельки.Они были вкусные,но их хватило ровно на 5 человек.Мы приходили на завтрак в 8.30.Нам говорят долго спите,все съели ,но пришли как то в 6 утра,так как уезжали на экскурсию,тоже ничего не было толком.На десерт одни бананы.На каждом углу продавались дешёвые разнообразные фрукты,а у нас на завтрак бананы.Скатерти грязные,летают мошки.Поспрашивали постояльцев других гостиниц,все хвалили свои завтраки.Сделали вывод,что надо"благодарить"Анекс Тур за наш немного испорченный отпуск,за потерянные часы,ведь самолёт на 4 часа задержали,да часа 1,5 пропало в надежде добиться справедливости.Да и возмущает то,что перед нами никто не извинился,а сделали нас виноватыми,типа что капризные такие.Но это далеко не так.)))