Отзыв об отеле U Dream Hotel Pattaya (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала Парой в
декабре 2015
- Не рекомендую отель
19.12.15 - 24.12.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Хуже не бывает
Находимся в этом отеле в настоящее время. Постельное белье и полотенца за 7 дней ни разу не поменяли. Кофе, сахар положили 2 раза, шапочку для душа один раз и одну на двоих, кондиционер для волос один раз, мыло через день. Мебель старая, стены грязные, в потеках и пятнах. При заселении обнаружили, что слив в душе засорен, как могли объяснили персоналу, три дня ремонтировали, но результата нет. Муж сам почистил все, а персонал больше не интересуется проблемой. Тур от Пегаса из Новосибирска. Почему-то на сайте не разрешает установить свой город, когда находишься еще в Тайланде. Отельный гид Настя продала нам три экскурсии и больше не интересуется гостями, на звонки не отвечает и не перезванивает. Решайте проблемы сами. Не верьте про хороший сервис и условия. На сайте отеля сплошное вранье. Персонал ужасный. Не берите туры в этот отель. Место тоже не самое лучшее у отеля, далеко от центра.
Добавлено
24.12.15
16:48
(899 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:00 27.12.15
А вы что хотели от 3* да еще в Тайланде ?)))
10:05 30.12.15
Светлана, добрый день.
Если не брать в расчёт туроператора (тут как повезёт), подскажите какие ещё есть минусы. Кроме расположения и забившегося слива душа, , персонал - ужасный, в смысле?
Реально ли купаться в море на ближнем пляже?
Мы в скором времени едем в этот отель, будет интересно почитать. Спасибо.
14:13 30.12.15
Купаться на пляже можно, идти до пляжа 15 минут, для нас это было не сложно. Пляж обычный городской. Есть территория другого отеля с бесплатными лежаками, полотенцами, душем, туалетами. Мы всем этим пользовались и даже в бассейне отеля купались, ни кто не запрещал. Теперь почему ужасный персонал. Персонал в отеле если какая-то неисправность, пальцем не пошевелит, чтобы исправить. Поэтому при заселении сразу проверьте все и если что-то неисправно, отказывайтесь от номера. Сами следите, чтобы вовремя меняли полотенца и постельное белье, пополняли запасы чайные и мыльные. Если чего-то не хватает, сразу требовать. Наверное считают, что русским и так сойдет. После того как мы стали требовать все, что перечислено на сайте отеля, все встало на свои места. Уборка и смена белья вовремя, чай, кофе, вода и шампунь в нужном количестве. Только улыбаться нам перестали, но я и без их улыбок проживу.
08:17 07.01.16
Светлана, добрый день! а депозит берут в данном отеле? и есть ли в отеле весы для взвешивания багажа (платно/бесплатно)?
17:11 10.01.16
Депозита нет. Весов тоже нет.
06:35 29.02.16
На пляже отличные массажистки, только сначала понаблюдайте как они работают, к кому больше людей идет, потом решайте к кому Вам. Есть массажисты и в отеле и рядом, но мы не ходили, дороже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий