АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
947 + 0
Читательский охват
Без статуса
10 комментариев
Отдыхала С друзьями в декабре 2015
01.12.15 - 21.12.15
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хотела бы еще приехать в этот отель, НО....

Покупала путевку в Сфинкс аква...4*, почему он здесь 5* непонятно. Тез-тур продает его как 4*, что ближе к истине.

Номер. Милейший, вежливый, интеллигентный /редчайшее качество здесь, говорит на "Вы"/ сотрудник рецепшен /именно в Сфинксе/ Ахмед дал мне номер у самого моря, утром солнце, ночью -лунная дорожка прямо к моей кровати!!, звезды, море -СУПЕР!!Спасибо ему. Последующие 2 недели всегда был так же вежлив, старался помочь во всех вопросах. Минус в номере- в душе только вверху на самом потолке прикреплена лейка, внизу даже крана нет.Лейка у унитаза меня обрадовала, но когда вкл., то такой напор, что залило весь пол, и вода прохладная -потому для меня эта роскошь бесполезна).

уБОРКА тоже всегда была хороша, меняли полотенца даже чаще, чем я этого хотела. Все добавляли без напоминаний и 1/й, и 2/й работники.

БАРЫ. Так же всегда был вежлив и улыбчив бармен Мохамед /высокий/, именно здесь в лобби/баре Сфинкса. Еще отличный был бармен на пляже Ясер/Яша его все звали. Но скоро они ушли в отпуск и их смена была не в лучшую сторону. В баре Кинг тут специфичные работники.

РЕСТОРАНЫ- еда была очень не плоха, народу не очень много. Мне главное фрукты/мясо/рыба/огурцы)). Все было и очень неплохо приготовлено. Фрукты были тоже гут - грейфр., финики, виноград /иногда/, апельсины,гранат. Непонятные салаты и напитки /вода с краской и сахаром -некоторые тут мило называют это соком/. Повара всегда любезны, опрятны, с улыбкой в ответ, в т.ч. и в ресторане на пляже. Не помешали бы перчатки поварам, когда они лепят колбаски на шампуры на улице, но "как всегда здесь все "стерильно")).

Ну, думаю, вот оно, наконец-то!! не так уж дорого /650$ na 1 чел./ и так все прекрасно! но недолго музыка играла... На 3/й день нас перевели всех из Сфинкса в ресторан Кинг тут. Удар пришел оттуда, откуда СОВСЕМ не ожидали.

ОФИЦИАНТЫ!! /некоторые с открытыми ртами/.Шаркая ногами,тащит телегу с грязной посудой и помойным ведром прямо к столу /где вы вкушаете завтрак, обед, ужин/ и здесь начинает сбрасывать остатки еды в ведро, колотя при этом по ведру тарелкой?! / 7/ми кратные замечания/просьбы так не делать имели эффект нулевой /в т.ч. числе было доведено до менеджера и до хозяина отеля/. Ну и завершающий аккорд этого действа - грохот брошенных в другое ведро вилок/ложек. Мне было мерзко! Хотя повара во главе с шеф-поваром и музыка в ресторане были на высоте)). Тут же уборщик, с постоянно открытым ртом, ПОСТОЯННО бродит по залу со шваброй/огромной тряпкой как лунатик. Хотела поставить сервис "2", но это больше к Кинг тут относится. Много еще было тут нюансов, но не буду вас напрягать, т.к. еще есть важный момент!))

АНИМАЦИЯ! Да еще и диско! Думаем, вот уж напляшемся, как нигде и никогда. НО! ПрЫнц Джамайка сказал это клуб, потому музыка только клубная! и звук такой, что никто там не выдерживал больше 3-4/х "мелодий", даже любители этой клубной музыки /4-5 чел.)). Остальные эту клубную музыку не любят, но кому это интересно / у него другой нет)). Хотя был еще Ласковый май - что-то про Наташку и голубей /я не фанат, особо не помню/. Просьбы шефу анимации, менеджеру и ДАЖЕ хозяину отеля поменять музыку и уменьшить звук ничего не поменяли. Результат - на диско почти всегда ПУСТО! /или никого, или 3-5 чел./

Махмуд молодец- зарядка, танцы живота -все гут. Только купите ,пож/та, новые повязки для танца живота, т.к. эти уже все изорванные, без бренчания монеток, их совсем нет - оторвались со временем. Хоть 10 шт.))

И последнее - открытый вопрос к м/ру Тамеру /хозяину отеля/ - у вас принято в отеле оскорблять туристов шефом анимации Мидо? Конкретно - конкурс "Лучшая пара". 14.12.15г. Вы тоже присутствовали на нём. Конкурс -раздавить шарик, кот. держит Катя, положив его ниже пояса туристу. Втайне наполнив шар водой /он матовый не было видно/, предлагают раздавить его партнерше. В результате все брюки парня залиты водой. /Партнерша чудом избежала этого/. Это такой юмор? Почему он не применил такой юмор к мужчине арабской нации, немецкой и др.? Или считается нормальным оскорблять, высмеивать славянскую нацию? Говорить в микрофон через 2мин. "хватит бухат" и т.д. Ну конечно, эти "русские" все проглотят, еще и хвалебные отзывы напишут - какая "прекрасная" анимация! Приличный отель не позволит себе такие "шутки" над туристом. Кстати, эти парни из Минска, Прибалтики веселили весь отель на конкурсах. Ваша анимация ничего не стоит без таких туристов. Пьяных тоже нигде не было в декабре.

Хотелось бы приехать в отель еще, может и не раз, но такой сервис и не корректное поведение анимации портит все впечатление об отеле.

Отдыхали мы весело, а если бы не эти неприятные моменты, было бы вообще все прекрасно.

  • мой номер)
  • повара
  • ахмед на рецепшн
  • еда
  • фрукты
  • острые камни на входе в море
  • телеги с помойным ведром в ресторане
  • необученные официанты
  • некорректное поведение аниматоров
Добавлено 21.12.2015 19:20 4 748 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Прекрасно пишете.
Да уж, "юморок" у доблестной команды анимации действительно " ниже пояса". Но для Египта это скорее правило, чем исключение.
А сценки в ресторане - это вообще нечто!
14:46 31.12.15
Уважаемая, Магда!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.

Прежде всего, позвольте нам воспользоваться возможностью и выразить Вам свою благодарность, за рекомендацию нашего отеля Sphinx Aqua Park Beach Resort на TopHotels.
Мы также хотели бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Однако, позвольте нам выразить свои чувства разочарования, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. Надеемся что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Sphinx Aqua Park Resort!

Спасибо и наилучшии пожелания
Менеджмент отеля
Дорогой менеджмент отеля, хотела бы увидеть ответ на конкретные вопросы, поставленные в моем отзыве на Топ-хотелс , а не общие фразы, противоречащие друг другу по смыслу. Создалось впечатление, что отзыв никто не читал, давая ответ. / Кто сказал вам, что мне не понравился отель? И отдых здесь принес мне фейерверк положительных эмоций, но, конечно, в основном, благодаря туристам./. И ответ хотелось бы увидеть именно здесь, на Топ хотелс.
Спасибо. к сожалению сценки из ресторана абсолютно реальны. Удручает то, что НИКТО не хочет исправить эти мелкие недостатки, это даже не требует никаких дополнительн. денег.
Но было и хорошее - Египетский ужин, например /ОЧЕНЬ колоритная группа артистов на вечере, за это 5+)).
То, что юмор ниже пояса, ладно, все взрослые, но залить туриста водой /именно так, воды было около 1,5 - 2 л /, не просто легонько обрызгать!/ А это уж превосходит все пределы. Повторю, что НИ С КЕМ, КРОМЕ СЛАВЯН, они себе такого не позволяют.
Полезный отзыв
1) подскажите, работали аква-парк??? водные горки?? сауна, джакузи, парная???? 2) эти услуги на сайте заявлены как бесплатные --- были ли сауна, джакузи бесплатными??? Спасибо заранее за ответы
1) подскажите, работали аква-парк??? водные горки?? сауна, джакузи, парная???? 2) эти услуги на сайте заявлены как бесплатные --- были ли сауна, джакузи бесплатными??? Спасибо заранее за ответы
sauna работала, да, бесплатно. Но все находится на крыше Кинг тута, потому джакузи /на открытом воздухе/ не работает, холод и ветер. Аква-парком смешно называть 4 горки, но они тоже не работали, вода там холодная. Кто-то говорил, что поругались на эту тему, и однажды вкл. что-то. Принесло ли это им радость, не знаю)))
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв...особенно про персонал... А анимация везде одинаковая...и конкурс этот с шариком с водой во всех отелях и Турции, что мы были и в Египте в этом отеле... ничего нового придумывать они не хотят...А арабы разве пойдут в конкурсах участвовать вообще?... Это же только 'наши' любят, чтобы над ними смеялись и идут на сцену...не шли бы, чтоб не хотели быть униженными...вся анимация на всех курортах- сплошной КВН...
Что не скажу про огненное шоу в этом отеле... Красота! Очень интересно и захватывающе, вот там можно 'нашим' туристкам девочкам и посоветовать участие, чтобы остаться под впечатлением надолго.
Полезный отзыв
Прочитала отзыв и мурашки побежали, просто ужас какой-то. Но в глубине души верится, что за эти годы произошли изменения и улучшения... Надеюсь...
Ну не так уж страшно, чтобы до мурашек)). К сожалению изменения только в худшую сторону. Еда стала хуже и т.д. Персонал работать не хочет, т.к. им мало платят. На днях вернулись знакомые из Кинг тута, очень не понравилось, тем более заплатили по 700 долл. каждый!! за 10 ночей, очень дорого.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Следующий отзыв Все отзывы автора (21)
magda
Бруней
Тутонг
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2010
  • Страны, города: 12 / 16
  • Отзывов: 21
  • Комментариев: 3014
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 94
0 Благодарностей