АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в декабре 2015
06.12.15 - 13.12.15
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! Неделю назад вернулись из Шри-Ланки, и я хочу...

Всем привет!

Неделю назад вернулись из Шри-Ланки, и я хочу поделиться своими впечатлениями.

Отдыхали опять в отеле HERITANCE (2-й раз), нам здесь очень нравится. Спокойно, тихо, красиво, отличный пляж и 2 больших (по Ланкийским меркам бассейна), одним словом полный Релакс.

Мы "в живую" осматривали много отелей в Шри-Ланке, но этот, по нашему мнению один из лучших, тем более мы тут уже все знаем.

В этот раз сервис в этом отеле превзошел все наши ожидания....)))))

Привезли нас в отель в 6:30 утра,встретили как всегда хорошо, оформили все документы и мы пошли на завтрак (с 7:00)

Примерно в 9:00 нас уже заселили в комнату и выдали браслеты All Inclusive, хотя по условиям этого тура все это должно было активизироваться в 14:00.

Теперь о самом отеле- да, он не из новых фешенебельных, но в нем есть своя изюминка

Все в номерах и на территории чисто, деревянная мебель добротная, сантехника вся работает.

Уборку в нашей комнате проводили 2 раза в день с заменой использованных полотенец.

Весь персонал отеля, от уборщиков до менеджеров, ежедневно интересовались у нас о качестве обслуживания.

Хочу заметить, что персонал очень внимательный и отзывчивый- мы убедились на собственном опыте:

в первый и второй день прибывания в отеле я дарил своей супруге цветы, а на третий день, после возвращения с пляжа мы увидели у себя в номере огромный букет, презентованный моей жене отелем- она была в восторге.

В первый день на ужин были очень острые креветки гриль (моя жена очень любит морепродукты, но не острые)

Когда я начал общаться с поваром, к нам подошел старший сотрудник отеля, который немного понимает по русски и я попросил его приготовить для моей жены менее острые креветки.

После этого, каждый день для неё в ресторане индивидуально готовили крабов и креветок.

В отношении питания для нас вообще все ОК, много морепродуктов: рыба, кальмары, устрицы, различные креветки и крабы ежедневно, а на ужин в день отъезда приготовили лобстера.

В день отъезда нас должны были выселить в 12:00 и срезать браслеты, НО, до самого вечера мы продолжали пользоваться своей комнатой и сервисом All Inclusive, а вечером нам принесли в номер корзину фруктов.

В общем, отдых удался на славу, рекомендую всем любителям спокойного пляжного отдыха.

Я думаю мы еще вернемся в этот отель

Паша, Юля. Украина, Харьков

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.12.2015 14:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 335 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (69) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Павел Жуков
Украина
Чугуев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.12.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 267
  • Фото: 6
0 Благодарностей