за последние 30 дней
Всем привет! Неделю назад вернулись из Шри-Ланки, и я хочу...
Всем привет!
Неделю назад вернулись из Шри-Ланки, и я хочу поделиться своими впечатлениями.
Отдыхали опять в отеле HERITANCE (2-й раз), нам здесь очень нравится. Спокойно, тихо, красиво, отличный пляж и 2 больших (по Ланкийским меркам бассейна), одним словом полный Релакс.
Мы "в живую" осматривали много отелей в Шри-Ланке, но этот, по нашему мнению один из лучших, тем более мы тут уже все знаем.
В этот раз сервис в этом отеле превзошел все наши ожидания....)))))
Привезли нас в отель в 6:30 утра,встретили как всегда хорошо, оформили все документы и мы пошли на завтрак (с 7:00)
Примерно в 9:00 нас уже заселили в комнату и выдали браслеты All Inclusive, хотя по условиям этого тура все это должно было активизироваться в 14:00.
Теперь о самом отеле- да, он не из новых фешенебельных, но в нем есть своя изюминка
Все в номерах и на территории чисто, деревянная мебель добротная, сантехника вся работает.
Уборку в нашей комнате проводили 2 раза в день с заменой использованных полотенец.
Весь персонал отеля, от уборщиков до менеджеров, ежедневно интересовались у нас о качестве обслуживания.
Хочу заметить, что персонал очень внимательный и отзывчивый- мы убедились на собственном опыте:
в первый и второй день прибывания в отеле я дарил своей супруге цветы, а на третий день, после возвращения с пляжа мы увидели у себя в номере огромный букет, презентованный моей жене отелем- она была в восторге.
В первый день на ужин были очень острые креветки гриль (моя жена очень любит морепродукты, но не острые)
Когда я начал общаться с поваром, к нам подошел старший сотрудник отеля, который немного понимает по русски и я попросил его приготовить для моей жены менее острые креветки.
После этого, каждый день для неё в ресторане индивидуально готовили крабов и креветок.
В отношении питания для нас вообще все ОК, много морепродуктов: рыба, кальмары, устрицы, различные креветки и крабы ежедневно, а на ужин в день отъезда приготовили лобстера.
В день отъезда нас должны были выселить в 12:00 и срезать браслеты, НО, до самого вечера мы продолжали пользоваться своей комнатой и сервисом All Inclusive, а вечером нам принесли в номер корзину фруктов.
В общем, отдых удался на славу, рекомендую всем любителям спокойного пляжного отдыха.
Я думаю мы еще вернемся в этот отель
Паша, Юля. Украина, Харьков
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?