АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2015
01.12.15 - 18.12.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Для Шри-Ланки отель неплохой

При заселении доплатили за номер на 2 этаже с видом на океан, т.к. стандарт предложили ужасный. Отличный пляж, неплохие завтраки, просторный номер. Экскурсию брали у своего гида. Тукер Чандула возил в Галл, в Матару, за покупками (чай, специи, ром, арак, фрукты и т,д.). Ежедневно ужинали в ресторане Sea food, но не в том, что рядом с отелем, а в дальнем, как называют его облюбовавшие туристы. Ресторан отличный! Добраться можно пешком или на транспорте (около 1км от отеля направо). В ресторане приветливый хозяин, готовят вкусно, говорят на английском и русском.

В отеле приставале с reception сразу сказала, что наслышана о нем, как вымогателе, и он кроме сигарет ничего не выпрашивал. Охранники просят сигареты постоянно, особенно под балконом. Отельерам нужно еще работать и работать, повышая уровень сервиса. Клиента выслушают, но проблему не устранят - я просила поменять неисправный телевизор, не работал чайник и фен. Меня выслушали, но так и не заменили.

Кстати, рекламируемые комплименты от отеля в честь праздника или годовщины, так никому и не принесли.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • океан
  • хромает клиентоориентированность
Добавлено: 18.12.2015 23:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 070 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (256) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Mary
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.12.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 230