Отдыхала с мамой и ребенком с 10 по 17 декабря 2015. В целом отель понравился. Но есть и свои минусы. Прибыли в отель в 11 утра. Заселили очень быстро, ждать не пришлось, так как отдыхающих было очень мало. Что сразу разочаровало - это номер. Заказывали стандарт 2+1, но заселили в двухместный номер. Сразу подошла на ресепшн, сообщила об этом. Поменяли на другой, но там не оказалось горячей воды, ужасно было холодно в номере, да и вид с балкона на стройку. Решила ночь переночевать, вдруг вода появится, но увы на утро ее тоже не было да и в номере ужасно хололно. Пошла втретий раз требовать хороший номер. Подошла к гиду, он сказал, чтобы я подошла ближе к 12 часам на ресепшн и нам дадут хороший номер. На третий раз наконец-то дали хороший, просторный номер. Конечно осадок на душе остался не приятный. Гида за все время видели один раз, рассказывал в основном об экскурсиях. Приобрели 1 экскурсию ("Венеция в песках"), ею остались довольны. На територрии отеля работает много людей, которые предлагают экскурсии на много дешевле, чем предлагает гид. Персонал в отеле очень внимательный, добродушный, всегда здороваются,спрашивают как дела. В отеле и на територрии всегда чисто. В номере тоже хорошо убирали, не смотря на то, что оставляю ли чаевые или нет. На счет питания - еды много, но какая-то она однообразная. Меню практически повторялось ежедневно. Но мы никогда голодными не были. Аниматоры молодцы!!!! не смотря на то, что отдыхающих было очень мало, они всегда старались всем уделять внимание, всегда приглашали всех на вечерние шоу. Вообщем очень отличные ребята. В целом, отдыхом остались довольны.