за последние 30 дней
украли полотенце
Мы с подругой отдыхали в гостинице “Island View” с 6 по 13 декабря 2015 года. Номер 748. Отдохнули отлично: море было теплое и кораллы с рыбками очень красивые. Побывали на интересных экскурсиях в Израиль и в Каир, посмотрели пирамиды, покатались на квадрациклах по пустыне. Впечатления были в основном положительные.
Но перед самым отъездом произошел неприятный инцидент. В час дня мы пошли на пляж. Сразу пошли купаться. Я взяла с собой полотенце на понтон. Как всегда, оставили полотенце у спасателя на стуле. Понтон – тот, который слева. Спасатель - самый маленький, студент из Каира 27 лет с кривыми ногами и в шрамах лицом как после ветрянки. Когда мы через полчаса вышли из воды, полотенца не было. Когда мы спросили, где полотенце, спасатель даже не захотел с нами разговаривать. Он вроде как обиделся, что мы не разрешили ему сделать фото на его мобильник. Человек, который выдает полотенца, тоже никак не отреагировал. Наутро я уплатила 10 долларов за то, что меня обокрали на пляже. Хорошее впечатление от отдыха было испорчено этим инцидентом.
На ресепшене я все описала, оставила свой e-mail. Но никто мне так и не ответил.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы хотим принести свои извинения за то, что Вы столкнулись с некоторыми неприятными моментами.
Ответственность за пляжные полотенца несут гости, расписавшись на ресепшне при получении ключей от номера.
В конце рабочего дня при пересчете полотенец работниками пляжа, лишнего полотенца к сожалению не было найдено.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Оксана
Вы действительно хотите удалить комментарий?