АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.12.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 904
Фото: 0
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал С семьей в
декабре 2015
01.12.15 - 18.12.15
- Рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормальный отель за нормальные деньги

Пишу отзыв,т.к. сама выбирала отель по отзывам и все оказалось правдой. Т.к. мы отдыхали в данном отели после крушения самолета основное здание отеля было полупустое, нас заселили в номер 132 , вид из номера был не очень, можно было и получше.В номере 1 резетка не работала и телевизор с трудом выключался и переключался, фен староват работал через раз, после обращения к Веронике ничего исправлено не было. За шоколадку уборщик номера был очень благодарен и создавал из полотенец шедевры, в ресторане нас тоже нормально обслуживали. На ресепшене был высокий стройный бармен не очень любезный и с "огромным" желанием работать в отличии от напарника, так и на пляже- маленький и толстенький- тоже особым радушием не отличался в отличии от худенького напарника, который старался услужить.Анимация не очень, хотя старание было. Т.к. наш самолет задержали мы приехали в отель часа 4 ночи нам выдали ужин - я была в шоке: в пакете на человека 2 булки с небольшими кусочками сыра и мяса и не дозревший мандарин, можно стараться и по активнее, т.к. еды после ужина остается море. Когда уезжали из отеля в 5 утра в аэропорт из других отелей все приехали с пакетами с завтраком, наш отель не удосужился выдать нам завтрак. В данном отеле страховка не работает, они просто хотят скачать с тебя деньги и при обращении на ресепшен, ноль реакции, там тоже лопочут, что страховка не работает. У ребенка начал закисать глаз -врач отельный сказал мне, что нужны капли и мазь в глаза, а также, что у моего ребенка температура, хотя градусник показывал 36.6 и ему надо поставить 2 укола,т.к. у него красное горло, хотя горло было нормальное и предъявил мне счет. В ресторане еда было островатая, но было и детское меню и диета, фрукты порезанные, кофе нескафэ автомат. Помню что очень были вкусные булочки на завтрак набирала по больше. Пляж очень маленький и так как отель был полупустой, то нам хватило места, вход в море и само море имеет песчаное дно, что нам очень понравилось. Мороженого нигде не было. Ребенку очень нравился молочный коктейль, выдавали один стакан на ребенка на пляже, а маленький и толстенький бармен вообще рассказывал мне , что коктейль за деньги. На пляже на обед была картошка фри+мясо какие-тофрукты и овощи, иногда булочки

Плюсы отеля
песчаный пляж
Минусы отеля
очень маленький пляж
Добавлено 18.12.15 16:34 (2 245 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:59 22.04.17

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите искренние извинения за все неприятные моменты, возникшие на протяжении отдыха, надеемся, что они не омрачили Ваше пребывание и положительных эмоций было больше.
Со своей стороны мы обещаем развиваться и работать над качеством сервиса.
Будем рады снова увидеть Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы отпуск прошел на гораздо более качественном уровне.

С наилучшими пожеланиями,

Администрация отеля Tropitel Naama Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)