АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
603 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в декабре 2015
01.12.15 - 18.12.15
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 2 декабря по 12 декабря в отеле Bavico. Вылет...

Отдыхали с 2 декабря по 12 декабря в отеле Bavico. Вылет из Иркутска.

Самолёт : перелёт оставляет желать лучшего: сиденья жёсткие старые. Узкие проходы, нет возможности онлайн регистрации. Конечно, я понимаю что это чартер, но все же уровень самолёта не должен быть ниже эконома.

Отель: сотрудники Bavico знание английского оставляет желать лучшего ( произношение никакое). О знании русского я умолчу. Не приветливые женщины, мужчины улыбчивые! Уборка в номере не должна ограничиваться заправкой кровати и обновлением минибара. Необходимо хоть через день полы мыть, унитаз извините как заехали вонь шла так и выехали, на замечания никто так и не отреагировал. Я понимаю это вьетнамцы- но 4 звезды и грязный унитаз?! Кстати, общались с китайцами они на пару дней заехали по booking покупали - у них все отлично - унитаз блестел и полы тёрли. Такое ощущение те кто от ANEX жил- на нас просто забили.

Отельный гид: его мы видели один раз- втюхала Анна экскурсии забрала страховки и все... А если что в три часа ночи произойдет? Куда звонить? не отдавайте страховки! Очередной развод ANEX, в путевках сказано включена страховка, по факту вам нужно заплатить 30 долларов.

Экскурсии: конечно все красиво и вроде бы организованно. Но далат полный обман- нас анна уверяла что дорога хорошая и 2 часа ехать. По факту серпантин- у нас мужики здоровые не выдержали, что говорить о детях и ехали 3,5 часа!!! Обман. На всех экскурсиях одна торговля!!! Нам рассказали вьетнамские гиды от ANEX (видимо они не особо придерживаются корпоративного стиля)- как они себя назвали мы не торгаши и одевать номерок не обязательно. Тогда нам стало ясно что номерки от ANEX- это для продавцов - какой гид больше нам втюхает. Что на обзорке нас тупо по магазинам, а по нормальным местам быстро, нас не завезли в обещанный институт- там просто не торгуют че нас туда везти. Вьетнамские гиды рассказали правду и про сезон дождей- что он длиться с октября по март, а нас разводят что по декабрь и тд. Я полностью разочаровался в ANEX tour. Позор- на обмане все построено. Гиды и впрямь одни торгаши. Вот с вьетнамскими гидами хорошо- ничего не навязывают все спокойно и отлично .

Море: ужасное волны грязь!!! Пляж дикий- если в начале пляжа- там где центр проходит машина и чистит -прямо видно, то возле этого отеля никто не убирает! Отельный гид-это ее забота контролировать сервис-но ее не было видно!

В целом отдых понравился , но не благодаря отелю или ANEX, а скорее всего вопреки им.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.12.2015 04:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 468 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Куда звонить? не отдавайте страховки! Очередной развод ANEX, в путевках сказано включена страховка, по факту вам нужно заплатить 30 долларов. Куда звонить в страховке все номера написаны и по хорошему в турфирме их обычно маркером выделяют,гиду отельному звонить нет смысла,как правило им до проблем туристов дела нет,у них задача получить свои % от проданных путёвок,а 30 долларов это франшиза,т е оплата за первичный осмотр,приём,взимается в любой стране мира,читайте договор внимательно там описано всё,оплачивается и проезд на такси или автобусе в больницу при несчастном случае,покупка лекарств при наличии чеков и квитанций и даже перевод истории болезни с языков других стран для получения больничного листа по месту жительства.

Читать полностью на TopHotels
Я говорю, что их ( страховки) зачем то забрала гид и не отдала!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (45) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Koner
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.12.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 903