АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала В одиночку в ноябре 2015
01.11.15 - 30.11.15
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день. Пишу сюда, потому что сил больше нет добиться...

Добрый день. Пишу сюда, потому что сил больше нет добиться правды. Заехала я 28.12 выехала 03.12 , при въезде у меня заблокировали на Карте 500 дирхам в качестве депозита. Потом каждые 2 дня я закрывала счета из Доп средств, соответсвенно депозит мои неприкосновенен. Так вот, при выезде, менеджер Дмитрий сказал, что 200 дирхам (спишутся из депозита, остальное вернётся через 3-7 дней на Карту). На след день приходит смс, что списали эти 200 дирхам и тем самым я ушла у минус по карте. Возврата депозита до сих пор нет. Представитель Натали тура сегодня мне отписалась, что была в отеле, проверили, сказали Деньги до сих пор заблокированы и вернуться 23.12 !!!!! Это что за бардак ????? Прошу представителя отеля срочно эту ситуацию решить иначе, я, как сотрудник Турагенства буду писать главному менеджеру ! Спасибо

Добавлено: 17.12.2015 14:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Вы там год жили чтоли? Заехали 28.12, 23.12 должны деньги вернуться, а 3.12 Вы выехали..полный сумбур
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (190) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.05.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 2 464
  • Фото: 26
0 Благодарностей