Всем привет, отдыхали в этом отеле с 05.12.15 по 12.12.15, ужаснее гостинници в своей жизни еще не встречала. Единственное что понравилось это территория зеленая, цветы, видно что ухаживают, остальное просто ужас, даже было желание на второй день взять билеты и улететь домой. Начну по порядку, номер- мы жили в suite с выдом на море в 4 корпусе, санузел это тихий ужас, замесь нормальной ванны или душа приличного был типа "душ" в котором купаться можно было только в тапочках, и пока покупаешься то вода набиралась по косточки, я так понимаю это изза забившихся труб которые наверно никто никогда не чистил.Гели, мыла и лосьены пополнялись регулярно с этим проблем не было. В самом номере на балконе были 2 стула один из которых был сломан, почти отсутствовало сидение. В номере также было кресло, все в пятнах каких-то, и пол наверно не мыли там никогда, вобщем грязь, что совершенно не приемлемо для 5 звезд. По сравнению с конкордом и с хилтоном это просто сарай. Для себя сделала вывод лучше заплатить больше не экономить на отеле. А, вот еще нюанс, в номере были муравьи огромные, они были везде, возле кроватей на балконе в ванной, первый день опрыскали все сопреем от насекомых но не помогло, потом позвонили с гест релейшн спросили какие есть проблемы в номере мы сказали про муравьев, пришли после этого опрыскали чемто номер, и вроде больше небыло муравьев. Кондиционеры в номере отсутствуют вобще. Первый день мы спали с включенным светом было страшно спать в таком номере. Потом както уже привыкли так сяк. "Еда"- в ресторане главном еды много но она не вкусная , как водяная, единственный раз вечером нам удалось попасть на курицу которая еще была вроде ничего по вкусу. Финики, апельсины, бананы можно было брать с собой в номер. Хотя по стандартам пяти звезд выносить что либо из ресторана строго запрещается. Еда на фуд корте ( на пляже) это гамбургеры, картошка фри, баклажаны, макароны, есть можно но только если очень очень голодный:) . "пляж" - метром 30 от берега риф, мелко, максимум по колено или чуть выше, плавали очень красивые рыбки, так что те кто плавает с маской будут довольны. С пирса нырять тоже можно если нет волн, за 7 дней только после четырех дней отдыха по пол часа висел желтый флаг, но с пирса ныряешь и сразу глубоко, метров 35-40 и риф как стена, дна не видно. Еще одна ситуация просто возмутила вобще окончательно, при выезде в аэропорт так как сейчас повышенные меры безопасности в аэропорте требовали что б чемоданы в гостиннице обертывали полностью в пленку ( предупредили что в аэропорте не приймут багаж без пленки), в самом же аэропорту даже не работали такие упаковочные пункты. Так вот, приехал автобус с гидом который должен был нас в аэропорт доставить, сказал что б мы обернули чемоданы, в отеле не оказалось ни пленки ни человека который бы занимался багажем, какойто египтянин с ресепшене предложил пленку но по 35 долларов ( это для Египта космические деньги😎) . Мы и еще три пары которые выезжали были в шоке от этой ситуации, гид улыбался и говорил что это не его проблема, после слов что я пожалуюсь оператору он сказал что обернет чемоданы всем в последней гостиннице в которую мы поедим забирать людей. Пришлось выходить с автобуса искать среди завалов чемоданов свои и за деньги упаковывать свои вещи. Хотя после нашего отеля заезжали за людьми в Риксус там все упаковали и без проблем сразу видно что уровень высокий.