Отдыхали в отеле семьей с ребенком 5 лет в августе 2015г. Приехали в отель поздно вечером, около 22-23часов, на маленьком автобусе нас довезли по территории до номера седьмого корпуса. Служащий показал что-где, в номере не оказалось заявленной воды (я уже не говорю о газировке и соках), на что нам было отвечено: да-да, через 15мин принесем. Звонки на ресепшен и просьбу принести воду продолжались несколько раз (у нас не было ни капли воды с собой, всю выпили в дороге) - ни к чему не привели, а идти по темноте по огромному отелю не хотелось (наша разница с Египтом +5часов). Утром опять пришлось звонить на ресепшн, тогда воду и принесли, не прошло и полгода.

Номер — брали супериор, корпус самый ближний к морю. Номер достаточно просторный, двухуровневый, т. е. с лестницей из трех ступеней посередине. В номере две односпальные крови + 1 дополнительная кровать + диван. Мини-холодильник. Чайник, чайные принадлежности, чай, сахар. По приезду были муравьи, вызвали обработку, вроде помогло, но периодически потом все равно муравьишки пробегали. Возле доп. кровати и дивана лежал коврик, такого вида, что я даже постенялась бы его возле входной двери постелить: весь пластелине или жвачке, волосах и крошках. По углам номера грязь, мусор. На полу плитка настолько грязная, что на ней можно писАть (см. фото). Тюль заляпанная и местами в дырках. Из пяти светильников 1 не работал, те, которые работали были в насекомых, пыли и очень тускло светили. Заляпанное зеркало в комнате, которое за 2 недели так никто не протер. В санузле — сантехника вся в белом налете, очень древний фен. Уборка, соответственно, никакая, пол протирали только по середине, перестилали постель, меняли полотенца. В номере по 2 полотенца на одного человека. Пляжные полотенца меняются возле бассейнов в специальных будках. Грязная посуда в коридорах, после обедов в номерах, стояла по несколько дней.

Питание. Кормят достаточно неплохо, обычный набор продуктов при отеле «все включено», т. е. утренняя колбасная нарезка вечером была в майонезных салатах, ну это как обычно. Есть две кофемашины нескафе, одна неплохо работала, другая выдавала бурду. Можно записаться бесплатно в китайский ресторан (и еще какой-то, уже не помню тематику, мы даже уже не пошли), бурдятина полная, какие-то засохшие суши, микропорции.

Интернет цеплялся только на балконе или возле бассейна.

Бассейн. 1 большой возле главного корпуса + средний возле нашего корпуса. Периодически в бассейне плавал какой-то белый порошок (см. фото). Арабки так мазали своих детей солнце защитным кремом толстым белым слоем, что крем расплывался рядом кругами, говорить им что-либо было бесполезно.

Детский клуб — это отдельная песня. Здание без кондиционера, с дыркой под потолком для вентиляции. В 40 градусную жару, это просто супер. Ребенка водили туда под вечер, когда жара начинала спадать. Сам клуб обшарпанный, игрушки очень старые, на полу мягкий пол типа пазла, очень грязный. Сами девочки-аниматоры жаловались, что там невозможно работать. К слову сказать, девочки — молодцы, стараются, каждый день у них тематический: пираты, доктора и т. д.

Море. Вход только понтон. Про риф, рыбок уже неоднократно писали, повторяться не буду. Пару дней штормило, висел красный флаг и купаться было нельзя.

Территория. Большая, ухоженная, это пожалуй, единственный плюс отеля. Много лестниц. Сам отель наполовину заброшен, куча заброшенных корпусов, коттеджей. Мы когда гуляли по территории видели загородки, типа дальше ходить нельзя (см. на фото картинка с аркой на дороге), проходишь — а там заброшенные корпуса, внутри мебель сломанная, раскуроченная сантехника, запустение, прям отель-призрак, жуткое ощущение создается. В общем, лучшие годы отеля далеко позади, из отеля выжимаются деньги, вкладывать-налаживать там ничего не хотят, сколько прослужит и фиг с ним.

Ситуация с Египтом сейчас неоднозначная, когда российские туристы полетят туда никто не знает. Но даже если вопрос когда-нибудь решится положительно — в этот отель ни ногой и ни за какие деньги. Кстати туры в этот отель стоят прилично, в эту якобы пятерку за 2 недели из Красноярска мы заплатили 204т.р. За эти деньги легко можно было найти что-то более приличное. Отель ну никак не 5*, даже близко. Это весьма и весьма средняя тройка. Отель подходит для молодежи, погулять-побухать-отоспаться.

P.S. В отеле проводился конкурс на лучший отзыв на этом сайте, приз на тот момент был — бесплатная путевка в этот шикарный отель. Делайте выводы сами насколько адекватная оценка заявлена по этому отелю. Лично мы почитали все эти положительные отзывы на этом сайте, настроились на отличный отдых, по факту оказалось все не так радужно, как пишут наши соотечественники.