Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
- Рекомендую отель
23.10.15 - 03.11.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Райский уголок
Отель изумительный отдыхали большой компанией (10 человек) с детьми 13,11,9, 2 года. Очень красивая территория, все продумано, много развлечений для детей на территории отеля есть даже небольшой аква-парк. Можно вообще не выходить за пределы отеля, т.к. это целый автономный комплекс для отдыха. Номера большие с огромными кроватями, в ресторанах большой выбор еды на любой вкус. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда есть русскоговорящие сотрудники. Все просьбы выполнялись молниеносно. И еще много можно написать об этом замечательном отеле. Но помимо того что это просто райский уголок, в отеле работают очень отзывчивые люди. К сожалению, во время нашего отдыха у нас произошло трагическое событие. И когда мы вышли за стандартные рамки идеальных туристов и стереотипы работы туроператора были нарушены. Мы остались один на один со своим горем. Отельный гид Евгения не брала трубку или сбрасывала наши звонки, Российское консульство отправляло нас к туроператору (Анекс тур), туропетатор в консульство . В этот момент руководство отеля предложило нам свою неоценимую помощь, решило наши проблемы с переводом, транспортом. Спасибо всем русским девочкам, спасибо менеджементу отеля за их человечность. Мы приедем к вам еще много раз.
Юлия оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
инфраструктура
персонал
Добавлено
10.12.15
11:02
(1 238 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:45 24.02.16
А что у вас случилось???
03:42 25.02.16
Папа умер(((
Добавить комментарий
Добавить комментарий