Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 11.08.15
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не советую этот отель!
Я первый раз в Хургаде, до этого отдыхала только в Шарме.Отель на 4 с большим минусов. Территория отеля хорошая,ухоженная, но для двух отелей конечно маловата. На пляже не хватало лежаков. Грязная столовая, в которой так же приходилось на обеде и ужине долго искать места. Еда не вкусная,выбора мало, очереди за мясом,птицей и фруктами( выбора почти нет, яблоки и апельсины,иногда арбуз вечером).Море очень мелкое. ОЧЕНЬ МЕЛКОЕ! Вечером по щиколотку..до глубины идти метров 300.
wi-fi на рецепе.
Плюсы отеля
анимация
фруктовые коктейли на пляже
Минусы отеля
еда
грязь
мелкое море
Добавлено
07.12.15
16:44
(496 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:29 08.12.15
Уважаемая Екатерина,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросов, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий