Melissa Kata Beach Resort 3*

Обязательно прочитайте до конца и уберегите себя от испорченного отдыха! Особенно обратите внимания на штрафы этого отеля!! первый раз в жизни пишу отзыв, только по одной причине - предостеречь людей от испорченного отдыха. На о. Пхукет мы решили поехать второй раз, т.к. первое путешествие на этот остров вызвало исключительно положительные эмоции. В первый раз - брали 4* отель. Т.к. хорошо изучили весь остров - решили взять отель 3*, тем более путешествуем очень много, особо не привередливые и думали уж ничем «удивить» нас не смогут)), но этот отель смог испортить настроение каждому заселившемуся туристу (не только нам). Все хорошие отзывы, которые вы видите об этом отеле - нам сами отдыхающие рассказали - пишутся по просьбе администратора (зовут его толи Фарид, толи Фархад), за что он обычно (далеко не всех) и переселял постояльцев в середине их отдыха из «дыры» в более менее нормальные номера. Фархад этот буквально выпрашивает эти «отзывы». Перед поездкой, почитав отзывы об этом отеле, обратила внимание , что очень много говорили касаемо ужасного администратора-турка, что он хитрый и наглый. Плата за отель была довольно высока (относительно других, схожих вариантов). Сразу скажу если вы едете по путевке, а не по отдельно бронируете на booking и берете гостиницу формата «мотель» , ДА ИМЕННО Мотель, я не оговорилась, то только не его!! Вкратце: тут полный обман, в отеле есть две части (видимая, то что показывают на фото в интернете, и не видимая)))), такого я не видела ни в одной стране, и второй части вы нигде на фото не найдете, нас туда и поселили . Это был чердак, и сейчас я не шучу!! Фото все есть во вложениях! В номере нет окон, вообще! Днем - темно как ночью, в номере есть деревянная дверь на балкон, с щелями, и если вы хотите увидеть лучик света , надо ее открыть, но тогда, соответственно, вы задохнетесь от жары и влажности! Когда человек смотрит инфу об отеле в интернете, он видит номера одной части отеля (где не плохие номера, с окнами и т.д.), на которую и соглашается, как и мы выбрали, а по факту всех селят в этот ужас, и все свой отдых начинают с ругани, а администратор с Вас вымогает доплату – НЕ МАЛУЮ (!!!!), а если вы не соглашаетесь - вам никто не поможет и помогать не станет, т.к. турок этот [удалено модератором] и единственное что он говорит, так это то, что номер Вашей категории «без окна», и даже Ваш тур-оператор ничего не сможет сделать (по факту так оно и было….даже представитель тур-оператора не смог решить нашу проблему с переселением…его «послали» и нас….) . В нашем ваучере была указана категория номера «задний вид» (back view), и эти хорошие номера , которые вы находите в интернете, выходят все на задний вид, но турок – вымогатель фигов, косит под дурачка. Все знают, что номер без окон - это особая, дешевая категория, которая обязательно указывается в документах на тур. Он это знает (как то он даже проговорился об этом)!! Это целый корпус, в который он всех селит!! И номеров очень много таких - без окон. ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Дальше - про штрафы, такого ни в одном отеле вы не увидите – отдыхая, вы будете думать, какой штраф будете платить при выезде! В этом отеле на каждом шагу будут таблички, что в номер не просто нельзя проносить фрукты, которые во всех отелях запрещены (типа мангустин, дуриан), в этом отеле ничего нельзя ни есть в номере, ни пить!!! Это «реальное правило» отеля, въезжающие (особенно русские) – просто в шоке…. Во всем мире, в отели можно приносить и употреблять алкоголь и всякие там снеки. При этом - тут не «все включено» и очевидно, что обедать и ужинать Вы можете в своем номере!!! Касаемо еды в отеле – тихий ужас - завтрак яичница, хлеб, и макароны (только острые (!!!)), ни в коем случае не тратьте деньги на завтрак (если он не включен в тур), есть одно и тоже и неприглядного вида - вы не сможете!! Так же ШТАФЫ за грязные полотенца и белье (это просто, простите, нонсенс), находиться в постоянном напряжении, как бы не испачкать там ничего в номере – «грязном чулане» -и «ужинать» перед входом в отель – это не отдых))))!!! И самое главное – во время нашего там пребывания - приезжала группа от туроператоров (Coral Travel)(конечно же администратор-турок был как всегда «при параде» , показал им самые лучшие номера, которые никому не дает!! Все были в восторге (но не «тут то было»)))), пока я не предложила посмотреть , куда реально селят туристов, если не доплачивают, у менеджеров Coral’а наступил «тихий ужас», они тоже посмотрели наш ваучер и сказали , что отель нарушил все возможные правила заселения, что у нас не указана категория «номер без окна». Так же менеджерам показали «постоянно подтекающий кондиционер» в нашем номере (каждый день он «наливал» нам огромную лужу «под собой»). Надо отдать должное менеджерам туроператоров, все пошли просить нас переселить, дать номер соответствующий купленной категории, но администратор-турок сделал вид , что ничего не понимает (нот андерстенд энд нот спик инглиш)))). Ребята нам только смогли посочувствовать, и пообещали, что доложат своему руководству и потребуют прекращения работы туроператора с этим отелем. Отсюда главный совет – старайтесь брать гостиницу, где тайский персонал «во главе», это очень дружелюбный народ, и в какую бы гостиницу вы не попали, они вам помогут, в этой гостинице тайский персонал к нам лично подходил и сочувствовал и говорил, что из-за этого турка (он же, кстати, и друг хозяина отеля – по-совместительству))) ничего сделать не могут!! Лучше не тратьте деньги на эту гостиницу - получите в Таиланде дешевое отношение и такое же обслуживание, как в Турции 2*.

P.S. В бассейне не купаться!!! Ни в коем случае!!!! Ночью там «купается» весь персонал (лично видели). А под окнами, кстати, у вас «бойцовский клуб», и каждый день вы «слышите «ор и крики бойцов»!!) Ну и конечно же – не берите в аренду у отеля мопеды, буквально в 300-500 метрах можно арендовать в 2 раза дешевле!!!