АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.04.11
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 32
Читательский охват: 6990
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
ноябре 2015
06.11.15 - 12.11.15
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель действительно превосходит большинство отелей в этой...

Отель действительно превосходит большинство отелей в этой стране. Большая ухоженная территория, отличное питание (что вообще редкость в этой стране). С персоналом заметна активная работа руководства.

Номера большие и чистые, что опять таки редкость для Египта. Не смотря на то, что питание в обычном ресторане даже очень вкусное, и даже местные супы сглаживают отсутствие так любимого борща, в аля-корте еда была ну просто НИКАКАЯ. Мы и ещё три семьи, которые сидели рядом в аля-корте, все плавно перетекли ужинать в обычный ресторан. И в качестве замечания администрации отеля хотеться сказать, что официанты в аля-корте (чего мы ни разу ни в одном отеле не видели) ведут себя крайне агрессивно. Возможно, это было связано с полным непониманием нами арабского, а ими русского. Но тогда это просто недоработка руководства. В обычном ресторане и барах ребята вполне сносно разговаривают на русском. В общем, на аля-корте время не тратьте. Мы отдыхали с 6 ноября, и вылет домой должен был быть 13-го. Но ввиду трагических событий нам перенесли вылет на 12-тое число. Внятной информации от сотрудника библио-глобус о том, кто нам вернет деньги за оплаченный забронированный утренний вылет (Оренбургские авиалинии) и почему мы должны в 12:00 двенадцатого числа съехать с номера (не можем находиться в номере до отъезда из отеля), если у нас оплачено включительно 13-тое число, мы так и не получили. При этом сотрудник вёл себя так, как будто это я сам должен данную информацию получить где то, а к нему вообще нафик я пристал?! Руководство отеля, с кем пришлось тоже пообщаться, вникать в данную проблему тоже не стало и никому на встречу ни пошли. Поэтому пришлось созваниваться с Россией, чтоб понять хоть что нибудь о происходящем, и опять продлевать номер до 18:00, чтоб семья на диване на реcепшене до вечера ни сидела. Я ни коем образом ни хочу ни кого оскорбить, но такова специфика местного населения. И надо быть готовым к тому, что помогать решать Ваши проблемы Вам ни кто не будет.

Отдаленность от моря не является серьезной проблемой. Автобусы ходят регулярно и ожидание их прибытия не напрягает. В море хороший вход. Ну конечно живности меньше чем в Шарме, но всё равно красиво!

Отель смело можно посещать с маленькими детишками. Аквапарк даже очень неплохой!

В данный отель я бы вернулся ещё раз, т.к. в Египте я уверен альтернативы (цена-качество) данному отелю сейчас очень мало.

Добавлено 06.12.15 22:21 (2 400 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:41 22.01.16

Добрый вечер!!
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы рады, что Ваш отдых оказался настолько замечательным!
Обязательно возвращайтесь в наш отель.
Желаем Вам всего наилучшего,
Служба работы с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Yxu80 (6)