АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2015
20.11.15 - 27.11.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Com back прошёл на ура...)))

После неприятного инцидента в 2013 году( TopHotels и по прошествии некоторого времени, решила вновь посетить сеть SUNRISE , несколько сменив дислокацию.

Я рада , что не получилось как в известной притче про ёжиков, отдых сложился позитивно , весело, беззаботно.

Приехали в отель рано, долго нас не мурыжили и заселили раньше. К сожалению количество посещений Гардена и Мамлюка не суммируются, хоть и сеть одна. Но некие бонусы нам предоставили, номер с боковым видом на море и тортик в номер принесли.

Заселили в самый дальний корпус от лобби и самый ближний к морю. До основных едален топать и топать, но зато оллинклюзив совершенно не отложился на фигуре...))) В номере просторно, мыльно-пузырные в душе есть, фен слабенький, освещение , по сравнению с номерами в Гардене, более интенсивное. Единственное, что не устроило, это подушки. Спать на них не возможно, если только в положении сидя, обратились с просьбой к гестрелейшен , без проблем сразу же заменили . Впервые хочется отметить работу хаускипера, не навязчив, уборку проводил качественно, трудился аки пчела.

В Мамлюке идет ремонт двух корпусов, поменяли мебель в лобби , нет перекусов в обед в баре на пляже, возможно , что мало гостей. В Гардене идет ремонт 6-11 корпусов, между ними устанавливают горки. Обещают запустить аквапарк в конце января 2016г. Детские горки , где был тихий бассейн, уже действуют.

С питанием проблем не возникло. Особого разнообразия нет, но мясо-кура-рыба были представлены на обеде и ужине. Не готовили на улице на ужине, как раньше, ни в Гардене, ни в Мамлюке. С фруктами беда. Ассортимент скудный, все резаное и плавает в воде. Восточный ресторан ,, Гамиля,, в обед работает как обычный, на завтрак обслуживаются гости с желтыми браслетами ( раньше эту функцию выполнял итальянский ресторан). Очень много гостей было с желтыми браслетами, что радует, отели не сильно штормит и они стараются держать марку в наше не простое время. После 5-6 посещения вы считаетесь постоянным гостем и имеете некоторые приятные бонусы. По вечерам на террасе Гардена каждый вечер кто нибудь выступает ( террасу загородили, ветер не гуляет, за чашкой чая можно прекрасно посидеть).

Анимация-- работают дружно, активно, на позитиве. Много русскоговорящих девочек, чего не было раньше. Стараются уделить всем внимание, вовлекают во всевозможные активити. Ничего не могу сказать за вечерние шоу, ибо ни разу не присутствовали. И ложка дегтя--- несколько дней была проблема с волейболом, что весьма не характерно для этого отеля. Благо у туристов был свой мяч и игры иногда проводились, но туристы уехали и все...После многочисленных жалоб мяч появился, его всего лишь надо было накачать...)))

Во всю идет подготовка к Новому году...)))

Забыла основное..))) В отеле обещают бесплатный wi_fi по всей территории, по факту есть соединение только в районе лобби-рецепшен--терраса--и первые два корпуса от лобби. Скорость когда как, фотки можно загрузить.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • идет ремонт корпусов
  • устанавливают аквапарк
  • качественное обслуживание в барах и ресторанах
  • ненавязчивый персонал
  • комары
  • скудный ассортимент фруктов
Добавлено: 03.12.2015 12:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 970 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:49 11.12.15
Уважаемый Гость,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле и за то,что Вы нашли время его написать. Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и конечно будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Mamlouk Palace Resort.

С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 340) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Tatosh
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.11.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 390