АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2015
12.11.15 - 22.11.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для семейного отдыха.

Доброго времени суток. В данном отеле отдыхали с 12 по 22 ноября в составе : 2 взрослых и 2 ребенка ( 5 и 12 лет). Отель делится на две части - Северная ( ближе к океану) и южная ( это 2-я линия). В южной части располагаются бунгало и там есть размещение 2+2, Северная часть - главный корпус ( 3 этажа), в нем нет размещения 2+2. Так как мы постоянно покупаем на наше семейство 2 номера, мы обговаривали при покупки тура северную часть.

Перелет был из Москвы, так что нам пришлось добираться из Питера сперва до Москвы,что не очень- то удобно, но речь не об этом ( если будут вопросы по перелету, отвечу).

Расселение: Привезли в отель в 9.00, а заселение у них в 16.00, так как мы были с 5и летним ребенком, да после такого перелета, нас это очень расстроило. Пошли просить, чтобы заселили раньше ( хотя бы дали один из двух номеров), ребенок просто засыпал на ходу. Сказали приходите через час, потом еще через час, в результате в 13.30 мы получили один номер ( он имел смежную дверь со вторым номером, который в 16.00 нам тоже предоставили). Номера оказались на отшибе и окна выходили на задворки, но менять их нам категорически отказались ( отель переполнен, смежных комнат больше нет), пришлось довольствоваться этим. В последствии оказалось, что это не плохой вариант ( не шумно и до океана очень близко).

Номера: стандартная трешка, мебель старая. В одной комнате двуспальная кровать, в другой две односпальные с тумбочками. Шкаф с вешалками и тумба с тремя выдвижными ящиками для белья. Стол и два стула, телевизор плоский с русским ТВ центром, аудио центр. Мини бар - пустой ( можно использовать как холодильник, в одном номере он работал хорошо). Балкон с двумя креслами и столом ( еще положительный аспект нашего расселения - Балкан выходил на южную сторону и все мокрые вещи хорошо просыхали до вечера).

Территория: вот это самый большой плюс отеля. Территория замечательная, отель утопает в зелени. Все близко ( южную часть не рассматриваю). Есть мини клуб для детей, но он не работал. Детская площадка - одно название. Бассейны, мне показались, грязные и очень пахнут хлоркой ( мы ехали не ради них, так что ни разу не купались).

Пляж: от отеля до пляжа 3 мин. Пляж большой, зонтиков и шезлонгов хватало всегда. Хороший вход в океан, нет перепадов ( что принципиально при отдыхе с детьми). Волна не сильная ( во всяком случае в наше прибывание), ребенка с ног не сбивает. Минус - грязь на пляже, хотя урн достаточно, но туристам до них не дойти. В результате пляж убирают, но пластиковые стаканчики и трубочки не исчезают.

Питание: (этим пунктом очень хотелось бы помочь мамочкам, которые собираются в путешествие с маленькими детьми). Завтрак стандартный, похож на Египет и Турцию ( не 5ку конечно): блины, омлеты, булки - круассаны, колбасно- сырные нарезки, йогурты ( разливные из кувшина), что- то в судках горячее есть всегда + один вид каши ( мы их не брали, брали свой геркулес, в надежде запарить горячим молоком, но понятие горячее молоко у них отсутствует. Так что если решите брать ребенку каши, берите уже молочные и разводите кипятком). Свежевыжатые соки только на завтрак ( опять же для детей, запаситесь емкостью и наливайте сок для дальнейшего питания, так как в барах, на обед и ужин только апельсиновый ЮПИ и газировка или холоднющая вода). На обед и ужин меню приблизительно одинаковое, есть два вида супов, мясо, курица, рыба, несколько раз давали креветки и клешни краба, бывали кальмары. Удивило отсутствие картофельного пюре ( было раза два, в остальное время банановое, что существенно отличается, так что гарнир для ребенка в основном белый рис и макароны, была несколько раз цветная и брюссельская капуста и кольраби, часто тыква). Мороженное в неограниченном количестве от 3 до 5 видов.

Отдельная тема - ПЕГАС туристик. Такого отношения я нигде не встречала, хотя отдыхаю не первый раз, но как-то раньше все от теза или библиоглобуса. Представителя Аллу интересуют только предлагаемые Пегасом экскурсии и все нацелено на выжимание денег из туристов, других тем для нее и еще мужчины ( не знаю как зовут, но мужу он конкретно нахамил) не существует. При выезде из отеля в аэропорт было предоставлено два автобуса. Нас распределили во второй, при просьбе посадить нас на первый, который отходил на 30 мин.раньше, заявили - оплатите ВИП трансфер ( 50 cuc с человека) и вас в аэропорту проведут без очереди, а так сидите ждите ( и не важно, что мы единственные были с детьми, в частности маленьким). В результате наш автобус сломался где-то на полпути к отелю и нас забрали в аэропорт не за 3 часа до рейса, а за 2. Получить места в самолете рядом уже не было надежды. Но отзывчивые кубинцы в аэропорту помогли нам. Имейте в виду и не переплачивайти деньги, безплатно, даже не намекая на вознаграждение, отвели нас с ребенком к стойке бизнес класса и сказали, что с детьми у них без очереди, далее везде даже таблички ( на паспортном контроле и на проверке багажа). У меня такое впечатление, что Пегас специально вывозит поздно из отеля, чтобы люди покупали у них ВИП трансфер ( уж лучше заплатить 36 cuc за такси и приехать в аэропорт во время, чем нервничать). Хотя туристам без детей, может, и без разницы.

Вообщем отдыхом мы остались довольны, все что ожидали - все получили. Отель рекомендую, хотя молодежи, я думаю, в нем будет скучно. Слышала, рядом есть дискотека. Рада, если смогла кому-то помочь. Всем приятного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • зеленая территория
  • отсутствие банных полотенец
Добавлено: 27.11.2015 21:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 394 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте,Марина Николаевна!Уточните,пожалуйста,в ванной нет полотенец банных???Морепродукты присутствуют не ежедневно?Минибар пуст совсем и воду питьевую не подкладывают?Спасибо.
Здравствуйте. В ванной нам оставляли только маленькие полотенца ( размер для рук), как в одном, так и во втором номере. Когда муж возмутился на третий день ( а он неплохо говорит по испански), то ему дали два больших полотенца ( на нас четверых), больше больших полотенец мы не видели. Когда просили их поменять, говорили либо на маленькие, либо оставляйте эти.
По поводу морепродуктов. Рыба была ежедневно, как на обед, так и на ужин. Креветки два раза ( может были и еще, а мы не успели на них). Клешни краба тоже пару раз застали, периодически присутствовали кальмары ( то в горячем виде, то в салатах).
Вода питьевая одна бутылка на номер в день заезда. Далее Вы можете оставить пустую бутылку и ходить в бар ее заполнять. Есть еще вариант, можно положить 1 cuc, а на него пустую бутылку, тогда можете получить новую бутылку. Надеюсь, ответила на интересующие Вас вопросы.
Полезный отзыв
а алкоголь есть в системе все вкл? какой?
Здравствуйте! Алкоголь по системе все включено - только местного производства. Мы пили вино красное и белое (все сухое, более менее), пиво ( как в Турции и Египте местное), ром ( чистый не пили, только в коктейлях - пина колада, фирменный "Бризе дель Карибе"). Слышала, что была и местная водка, но мы не пили. Если интересует еще что-нибудь, спрашивайте.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (645) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Марина Никонова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.11.2014
  • Страны, города: 10 / 16
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 2 103
  • Фото: 7
0 Благодарностей