АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1756 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2015
08.11.15 - 17.11.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель в общем и целом достаточно хорошего уровня...

Отель в общем и целом достаточно хорошего уровня, но инцидент, который случился с нами при выезде, испортил все впечатление. В момент выезда (я подчеркиваю, именно в момент выезда, даже не за несколько часов до выезда, не накануне, а когда уже нас ожидал автобус на выходе) к нам подошла девушка, видимо, менеджер, и сообщила, что наш оператр Пегас за нас не заплатил... Именно так и сказала! Совершенно без эмоций, как будто это абсолютно рядовая ситуация. И попросила нас связаться с туроператором... Я сказала, что это очевидно не наша проблема, т.к. Мы за все заплатили еще до прилета, и что если за нас не заплатили, то почему нам дали спокойно заселиться десять дней назад, что я не обязана разруливать чужие ошибки. На это девушка сообщила, что вынуждена звонить в полицию. Тогда я поняла, что эта проблема через минуту станет все-таки моей, и я позвонила отельному гиду Пегаса, сохранился ее номер в телефоне, к счастью. Она позвонила видимо куда-то, по ее словам, в бухгалтерию, и минут через 15 нам сообщили, что мы свободны... Думаю, не надо объяснять, что испытала я, мой муж и мой шестилетний сын. Больше в этот отель и пожалуй, в тайланд мы не ногой. Хватит экзотики, хочу элементарной цивилизации и простого профессионализма без натянутых улыбок, ужасно искаверканного английского и назойливых торговцев на пляже!

Добавлено: 27.11.2015 20:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 330 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Хмелюк
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 756