АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
625 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в ноябре 2015
24.11.15 - 27.11.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Очень хороший отель! Рекомендую!

В данный момент отдыхаем в этом отеле. В целом - все отлично. Есть небольшие недочеты. Но, если на них не акцентировать внимание, то отдых проходит великолепно. Мы - молодожены. И, бронируя тур через турагента, указывали то, что мы только поженились. Но комплимент от отеля так и не получили. Попытались на месте через нашего гида на ресепшене выяснить ситуацию. Перед нами извинились, но ничего не изменилось. Не то чтобы хотелось получить комплимент, но если в отеле данная услуга предусмотрена, то она должна быть реализована. Также на ресепшене была озвучена проблема с замком в ванной комнате и струя воды из стыка труб смесителя в душевой кабине. И с этим ничего не изменилось. Для отеля такого уровня все-таки хотелось бы видеть оперативное решение всех возникающих проблем.

Отдельно хотелось бы отметить ресторан со шведским столом. Просто великолепно!

Добавлено: 27.11.2015 18:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 865 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я на сайте топхотела указал что у жены 4 февраля день рожденье. Итого мы получили фрукты и шампанское в день приезда 28 января с открыткой с днём рождения, также в день рождения нас не забыл никто и украсил номер весь шариками пока мы на редонду катались, и оставили карточку с телефоном, мол когда вернётесь позвоните. Позвонили и принесли сразу обалденный торт. И после этого нас ещё и в алякарте поздравили!
И это всего-лишь день рождения! Надеется на посредника, имея инструмент прямого обращения на топхотеле или трипадвайзоре - типическая человеческая простота(она же глупость).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 625
  • Фото: 0
0 Благодарностей