АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Золотой статус
9744 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Отдыхал Парой в июне 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не рекомендую

Греция, остров Крит: отель Aldemar Cretan Village

Было заявлено:

1.Полный пансион со всеми удобствами

2. Море с песчаным берегом и дном

3. Отсутствие детей

4. Вежливое обслуживание само собой

Получили:

прекрасное море, но с каменным дном (большие острые валуны) и крупным песком на берегу, по которому было больно ходить.

Комната оказалась убогой. Стены, пол и даже кровати каменные. Это принаших-то далеко не юных костях. Крошечный телевизор с шестью каналами, выпуска где-то середины 20-го века. Кондиционер не работал.

Детей было немыслимо много. Оказалось, что это был детский отель (некомпетентность сотрудника бюро). Мы с мужем уже в возрасте и было в этом плане трудно. Понятно: крики, плач со всех сторон.

Сотрудники рецепшена грубые, некомпетентные, лживые. Особенно хочется «выделить» в этом плане администратора Надежду, сотрудников Марту, Лилию. Найти и поговорить с руководством оказалось невозможным. Были неуловимы.

Единственное, хочется помянуть хорошим словом замечательное ресторанное обслуживание. Как-бы совершенно другая организация. Разнообразный выбор блюд, всё очень вкусно и качественно приготовлено. Всегда на месте шеф – Георгий – подтянуты, строгий. И все сотрудники вышколены, безупречны. Деснина, Дарья – и все остальные.

Итак, вывод: оплата этого отдыха нам обошлась 3000 евро на двоих за 2 недели. Пансионат считаем не соответствующим этой сумме. Это турбаза, кроме ресторана, для экстемалов и, конечно, не за такие деньги.

Добавлено: 27.11.2015 13:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 483 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отсутствие детей в семейном отеле? Перед поездкой не мешает самостоятельно изучить инфо об отеле, а не полагаться на случай в лице работников турбюро. Им бы втюхать...
Полезный отзыв
Уважаемая Раиса, не надо всю вину возлагать на менеджера, она не может знать особенности всех отелей во всех странах чисто физически. Знаете , трудно предусмотреть контингент отдыхающих в конкретном отеле в конкретные даты... Точно можно сказать, если ты сам хозяин мини гостиницы.

Отель построен в греческом стиле , чтобы не нагревались комнаты в жару. Нам такой стиль кажется минималистическим, на самом деле он функционален.

Сотрудники , как правило, разговаривают так же, как и гости с ними, "зеркалят" отношение. Это непрофессионально, конечно, но с некоторыми туристами очень трудно общаться.
Обычно в отеле есть книга отзывов, так что в следующий раз пишите отзыв туда, до руководства точно дойдёт !

По поводу берега... Помнится мне, в отеле есть небольшой участок с песчаным заходом в море.
А вообще , многие острова в Греции вулканического происхождения, поэтому много камней у берега и песок может казаться колючим. Про эту особенность нужно знать и иметь при себе кораллки на всякий случай.

Удачного вам выбора отеля и хороших впечатлений !!
Полезный отзыв
В районе Ретимно есть заходы по каменной ровной плите, без острых камней. А в местечке Бали вообще прекраснейшее песчаное дно.
Дорогие соотечественники!
Раиса - моя мама. Им с мужем 75 и 77 лет, интернетом они не владеют. Операторa (оператор немецкий) просили: строго без детей, так как для пожилых людей это очень утомительно. Они приехали здоровье поправить, а там детская суета, крики, плачь, ругань родителей, раздающих затрещины своим детям направо-налево... Это реально тяжело наблюдать и с этим две недели жить!
С этой песочной дорожкой, по которой табуном как на водопой заходит в море весь отель... Ну кто же знал, что такое вообще возможно: вокруг море, а поплавать можно только в одном узеньком месте. Уйдёшь в сторону от "тропинки" - там валуны под водой и при волне можно разбиться. Море превосходное, а поплавать вдоволь негде! На берегу не мелкий песок, а остренькие камешки, по которому те же детки ходили и корчились от боли.
Много бассейнов на территории, интересные анимации по вечерам - это здОрово. Великолепные гастрономия и ресторанное (не отельное!) обслуживание - действительно прекрасно! За этим так далеко и так дорого стОит ли ехать... Ведь главное - это море и пляж. Особенно для людей почтенного восраста.
В этом и была суть проблемы.
Потом - на каменных кроватях спать даже в жару... я бы в любом возрасте этого бы не посоветовала.
Конечно, у каждого свои приоритеты. Но кого интересует именно море и пляж, и хотя бы относительная тишина - я бы этот отель не рекомендовала!
Был в этом отеле 2 раза.
Насчёт кроватей - там же толстые матрасы (типа ортопедических) какая разница какое под ним основание: дерево, металл или камень?
Дети как дети. Гораздо больше раздражают шумно общающиеся на пляже немецкие компании
Зона для плавания - огромна. У жены каждый заплыв на час, не меньше. Вход - да - комфортная зона узкая - около 20м. Если нет волны, можно и через камни заходить. Песок - крупный, но ходить вполне позволяет. Если горячо можно идти по деревянным сланям.
Порадовало наличие в отеле пары теннисных столов, волейбольной площадки и проката виндсёрфинга.
(на всякий случай - мне за 60, жене - за 55 :))
В одну из поездок в середине отдыха сломался кондиционер (они там сразу группу номеров обеспечивают), починить быстро не смогли - нас на второй день переселили в семейный номер.
Яркий пример, что попали совсем не туда, куда хотели - отсюда столько негатива. Просто неправильно подобранный отель, это вовсе не вина отеля, а турагента.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (861) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Raisa
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 9 744