за последние 30 дней
Хотите испортить себе отпуск? Вам сюда!
Начну с того, что нас в этот отель направила турфирма, точнее шарашкина контора "brisco" после терракта в Египте. Отправили нас по фортуне 5. Приехали, расселились. И с каждым днём просто удивлялись тому, на сколько им всем похрен на туристов. До этого уже были в Турции и есть с чем сравнивать. Сервис и отношение абсолютно разные как небо и земля. Даже учитывая то, что это был не сезон, в отеле не было ничего.
Сразу, как нас привёл в номер "менеджер"))))), который за всё отвечает (на фото) - дверь еле открыл карточкой. Позже я узнал, что у половины отеля так же открываются двери - им впаривали обычные ключи.
Бассейны на улице были выпущены, анимация отсутствовала полностью, в столовой еда - такое Г, что просто я, например, уходил голодный. Всякая колбаса кручёная-верчёная, варёная, яйца, хлеб, масло ну и.......в принципе на завтрак всё)) спасались только хлебом. То, что не доели на завтрак - автоматически мелится, заливается каким-нибудь соусом и подаётся на обед как новое блюдо.
Пиво, вино, и остальные напитки наливают в бумажные стаканчики, потом они заканчиваются, и появляются маленькие пластмассовые стаканчики, потом и эти заканчиваются, и появляются совсем маленькие пластмассовые стаканчики - и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Даже на обеде, пока не попросишь налить в стеклянный, хрен нальют, и то, с таким одолжением и вздохом. В столовой особо убирать не напрягаются, столы остаются грязные. Посуда тоже не особо чистая - делал замечания официантам не раз. (Даже при мне с ресепшена девка наливала себе кофе, повыбирала сначала кружку почище, потом споласкивала кипятком, и только после этого налила себе кофе).
В номерах убираются для вида, один раз даже пришли, пол стал грязнее, чем был - наследили чем то. В ванной плесень по всему периметру.
В отеле есть сауна, человек на 15, деревянные сиденья уже разваливаются. При мне у маленькой девочки застряла нога в щели в полу, где отсутствовала доска. В сауне холодно, народ ходит туда-сюда, и она не успевает нагреваться. А когда поддаёшь парку- турки ругаются, чтоб не заливали её. Есть и хаммам -бесплатно, но чё то как то не воодушевил он меня - ни о чём. Да, забыл сказать, что для того, чтобы попасть в бани, можно раздеться в коридоре туалета! и сложить свои вещи в шкафчики, в которых нет ни единого ключа! Душ не работал, и чтоб помыться после бани и смыть пот и грязь - можно окунуться в поистине незабываемом бассейне, в котором столько хлорки, что там невозможно находиться.
Из развлечений - есть пинг-понг с дырявым столом и деревянными ракетками. Для детей есть площадка, возле которой родителям даже негде присесть.
На пляж идти минут 10 через отель Armas Beach. Пляж очень маленький, все теснились как могли. На пляже бара нет, хотя в отеле Beach наливали пиво, правда только до 17.11. После можно было только налить в своём отеле. (туристы выкручивались, наливали в бутылки из-под воды, и то, в баре сразу в бутылки не наливали, приходилось переливать со стаканчиков). В единственном баре постоянные очереди человек по 10-15. Остальные бары были закрыты. Бармены даже не торопятся быстрее всех обслужить. Все туристы брали по четыре стакана, чтоб не разворачиваться и опять не вставать в очередь.
Пляжные полотенца первый раз выдали ДЫРЯВЫЕ! Аж стрёмно было их расстелать на пляже и фотографироваться. На следующий день на замену полотенец вообще не оказалось, а когда пришёл менять вечером, мне сказали что я не вовремя, но поменяли. Есть в этих отелях Fitness centrЫ )))))))))))))))))) В Armas Resort беговая дорожка, степ, велотренажёр и мультитренажёр для груди и ног, где должна быть штанга и блины, которых не было, ни того ни другого - и всё это в помещении 2 Х 5. (Смотрите фотки - правила: не открывайте окно во время ваших тренировок))))))))) Естественно я позвал "менеджера))" и спросил где окно? На что он сначала поискал его, а потом пожал плечами)
Спросил фитнес центр в Armas Beach, )))))))) и я вообще афигел - его там нет, хотя над дверью большими буквами написано FITNES CENTR. У турка спросил, где фитнес центр, у вас же здесь написано - он так же пожал плечами)))))
Интернет платный, 4 доллара в сутки на один телефон. На ресепшене сама берёт и вбивает пароль, чтоб не пользовались на двух телефонах и более. Для такого отеля конечно это позор, что инет платный, т.к. это для них капля в море. Кстати, в Armas Beach стоит всего 2 бакса, но там больше немцев. Это ещё раз показывает отношение к русским.
Так же хочется отметить представителя шарашкиной конторы Brisco - Ирина: при выезде с отеля нам постоянно переносили самолёт, и нам нужно было выехать из номера и тусоваться на ресепшене с 12 часов до 19. Она сделала одолжение и договорилась чтоб выехали в 14.30, потом нам перенесли самолёт на 2 часа ночи, подогнали автобус и при посадке в автобус уже было известно, что самолёт ещё раз перенесли уже на 5 утра, но нас посадили в автобус сказав, что об этом они не знают - просто им бы пришлось нас оставить и выплачивать компенсацию за сутки. Это при всём при том, что мы были с ребёнком 3 года. Кстати, она так же предлагает путёвки по экскурсиям дороже более чем в 3 раза. (предлагала путёвки по 50 долларов, когда такая же стоит за углом 15 баксов.)
Подводя итог хочется повториться, что если хотите иметь поганое настроение на весь испорченный отпуск, вам сюда, в этот пятизвёздочный отель, который по факту по турецким меркам и на 3 звезды не тянет. Это было в ноябре, не сезон. Но если хотите рискнуть в сезон скататься, попробуйте. Удачи Вам! Лично я не только в этот отель ни ногой, я и через BRISCO никогда больше не полечу.
Надеюсь, хоть кому-то мой отзыв поможет!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?