АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
12.09.15 - 22.09.15
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3

Отдыхали вдвоём (две девушки) в сентябре 2015 года. Погода супер +34, +36. Море- минут 10 идти. Интерьер в отеле хороший, ухоженный, как после свежего ремонта. Номера чистые, приятные. Не понравилось то, что в первый день приезда нам сказали - свободных номеров нет и ваши номера заняты, поэтому мы вынуждены переселить вас в другой отель. Отличная новость! Благо он находился рядом, т.к. мы прилетели в полдень, в самый солнцепёк , трудно было себе представить все эти перемещения в какой-то другой отель. И удивительно то, что туроператор даже не соизволил предупредить об этих нюансах. Но не суть, это проблемы туроператора. На следующий день нас переселили обратно в риверрок, где персонал нас приятно удивили возмещением за причинённые неудобства, это был бесплатный холодильник, сейф , бутылка местного вина и тарелка фруктов. Спасибо за это конечно . Но, никак сервисом не назовёшь, то, что учитывая то, что наш номер выходил на сторону проезжей части и находился прямо над кафе-рестораном, что расположен снизу в отеле, ближе к ночи , часа в 2 , грохот музыки ничем не перебить было, и балконная дверь стекленная абсолютно бестолковая в данном случае, вообще ничем не помогала. Ощущение что ты спишь на дискотеке. Вопрос- зачем в кафе делать настолько громко музыку??! Это абсолютно не уместно. Причём у наших знакомых , которые отдыхали в этом же отеле, номер выходил на другую сторону и там было значительно тише , и даже осмелюсь сказать, что там вообще спокойно было. За переселение нам закатали 50 евро, когда за весь отдых и так оплачено 1,6 евр. Вот это сервис !

  • вкусная еда
  • чистые номера
  • море близко
  • бассейн сильно пахнёт хлоркой
  • в номере над кафе слишком шумно
Добавлено: 24.11.2015 18:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы ,Елена, абсолютно не правы по поводу задранного носа!с чего вообще решили так? Мы, обычные люди, не придирчивые, спокойно относимся к тому, что есть. Однако, наши знакомые, жившие в этот же период, в этом же отеле, имели номер, где практически не слышно ничего. Окажитесь, вы в таком же номере, как у нас, Вам бы так же это было бы мало приятно. По поводу шумности и молодости курорта претензий, хочу заметить , не было. Так что, в данном случае, "зажравшихся" нет. А с отельным гидом вопросов, кстати, тоже не возникало. Очень приветливая светловолосая девушка оставила лишь положительное впечатление как от представителя данного отеля.
Не объективно! заселили в этот номер значит изначально была выбрана эта категория номера без определенного вида, если бы вы сидя в агентстве выбирали номер с видом на бассейн или прилегающую территорию он и был бы Вашим, только этих 50 евро Вы бы заплатили в агентстве. А по поводу занятых номеров... так в мировой практике в туризме существует такое понятие как овербукинг, это не ошибка агента. который Вас забронировал, это не ошибка принимающей стороны, это лишь человеческий фактор, когда заявки приходят в отель отдел бронирования отеля проверяет наличие свободных номеров на запрашиваемый период и убедившись, что таковые есть отправляет подтверждение. У Вас сложилась накладка, причем хорошо, что на один день, бывает и больше времени приходится жить в других отелях. По этому отель извинился и сделал Вам апгрейд с фруктами, бесплатными бонусами и т.д. спасибо сказать и отдыхать, а не бубнеть и портить рейтинг действительно хорошему отелю в своей категории. ОТЕЛЬ - ЦЕНА=КАЧЕСТВО! Езжайте, не сомневайтесь!
Овербукинг часто бывает на Кипре, вас об этом турагент должен был предупредить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
March
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 425
  • Фото: 0
0 Благодарностей