Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2015
- Воздержался
01.11.15 - 18.11.15
4
3 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Средний отель с приветливым персоналом, замечательным пляжем и ухоженной территорией.
Отдыхали с 06.11.2015 по 15.11.2015. Приехали в седьмом часу вечера, сразу предложили пойти на ужин и после него заселиться в номер. Как и в предыдущих отзывах, нам за доплату предложили сменить стандартный номер на номер с видом на море, от которого отказались. Поселили на последнем этаже в угловой номер (3519), при заселении оказались 2 раздельные односпальные кровати при покупке тура с трехместным размещением, отсутствовала питьевая вода, не работала вытяжка, слив в душе, сейф, в наличии только 1 комплект полотенец. После звонка на ресепшн через минут 5 принесли воду и еще 1 комплект полотенец. Ночь была не из лучших: помимо дискомфорта от вынужденного сна вдвоем на односпалке с часу ночи до пол четвертого раздавался с улицы грохот, служащие то ли мусор вывозили, то ли строили не понятно, но спасибо акустике звучание в номере было отличное + дверь входная тарахтела. На следующий день после уборки уже лежали 3 комплекта полотенец, прочистили слив, посмотрели сейф - пошевелили батарейки и сказали все нормально, хотя без крышки они продолжали отходить и через раз работать, поэтому не рискнули там что-либо хранить ;) Дополнительную кровать так и не принесли, о чем на встрече с гидом Pegas Евгением сообщили, но его не интересовало кроме экскурсий ничего. Только на 4 й день отдыха после очередного обращения на ресепшн предложили вместо доп кровати бесплатно поменять номер на семейный на 2м этаже с видом на море, так как отель не был загружен и планировался ремонт номеров, что безусловно порадовало и улучшило общее впечатление от отдыха. Теперь мы соседствовали с амфитеатром, где днем и вечером проходила анимация, но громкая музыка нас не беспокоила, так как сами гуляли.
Персонал (повара, бармены, убирающие номера) за редким исключением очень приветливый, доброжелательный, русскоговорящий, что создавало комфорт и уютную обстановку. Спасибо менеджеру гест релейшен Элине за организацию бонуса от отеля в связи с нашим юбилеем свадьбы – было очень приятно : ) Огромный привет бармену Яше, который, несмотря на бесконечный поток отдыхающих к бару на пляже, находил в себе силы улыбаться, пританцовывать и крутить бутылки готовя коктейль (если есть возможность у администрации отеля, то поощрите его старания ; )
О питании: обед и ужин вне всяких похвал (особенно ужин), за что спасибо поварам, были во всех ресторанах и могу уверенно сказать, что готовят вкусно везде, полюбили ужинать в восточном ресторане на крыше, но его вскоре закрыли из-за низкого заполнения отеля, аналогично закрыли а ля карт (сходить не успели до закрытия), после ужинать ходили в King Tut так как была возможность находиться на свежем воздухе. На завтрак стандартно, как и везде: омлет, яичница, яйца варенные, каша, выпечка. Очень не хватало горячего бульончика на завтрак :р. Горячее на обед, ужин были еле теплыми – отелю на заметку. У ребенка было отравление - сутки проболела, с собой в поездки всегда беру активированный уголь и левомицитин, поэтому быстро обошлось. Уверена, что это не было связано с качеством питания, так как все было всегда свежее и вместе ели одно и тоже. Скорее всего, либо воды в бассейне/море ныряя наглоталась, либо надышалась отравы, которой каждый вечер травят на территории насекомых.
Пляж замечательный, чистый, комфортный! Вход в море на любой вкус и разной категории отдыхающих: слева - пирс для любителей понырять, прямо - спуск удобный как для плавания, так и для снорклинга, дайвинга, справа (уже на пляже King Tut) - пологий песчаный вход. Справа вполне приличный риф хотя и не было громадных рыб как в Шарме (объясняют это тем, что в Хургаде мелко), но все-равно много разных рыбок, поэтому стоит взять маску с трубкой и получить удовольствие, любуясь красотой подводного мира. Говорят приплывали дельфины, но нам не посчастливилось их увидеть.
Анимация достойная, ребята позитивные буквально по пляжам каждого приглашали на зарядку, аквааэробику, восточные танцы, деток собирали в клуб. Интересные мастер-классы по изготовлению фигурок из полотенец, а так же вырезки фигурок из овощей. Проводится вечернее шоу (караоке, факир, лучшая пара отеля, мистер отель, мисс отель), дискотека (на любителя - российские, зарубежные песни в обработке на один лад).
За пределами отеля вправо от выхода располагается местный рыночек, где можно приобрести фрукты и другие товары.
В целом отдыхом мы остались довольны.
Если вы сомневаетесь выбрать ли местом отдыха данный отель, то если предпочитаете уединенный отдых, номера на 5* - вам точно не сюда. Готовы закрыть глаза на некоторые недостатки с размещением, для вас важнее хороший пляж, питание, активное времяпрепровождение, доброжелательное отношение персонала – смело езжайте!
Светлана оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
анимация
питание
персонал
Минусы отеля
размещение
Добавлено
24.11.15
16:55
(4 675 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:04 27.11.15
Уважаемая, Russon!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться возможностью и выразить Вам свою благодарность, за рекомендацию нашего отеля ٍSphinx Aqua Park Beach Resort на TopHotels.
Результат всей нашей работы становится более очевидным от Вашего положительного комментария, что позволит другим гостям по достоинству оценить наш отель. Позвольте нам еще раз поблагодарить за интерес, который Вы проявили к нашему отелю. Мы также хотели бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Мы благодарим за рекомендацию нашего отеля. Это позволило нам гордиться своими сотрудниками, поскольку они приложили все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным, веселым и запоминающимся.
Надеемся, что в скором времени будем вновь иметь честь приветствовать Вас в нашем отеле. Перед Вашем следующем отдыхом, пожалуйста, пришлите нам Ваши данные на guestrelation@kingtutresorthrg.com, чтобы мы смогли подготовить для Вас комплимент от отеля!
Спасибо и наилучшии пожелания
Менеджмент отеля
12:46 28.12.15
Персонал, в основном неприветливый, кроме 4-5 чел., а пляж называть замечательным, мягко говоря, совсем не корректно. Пологий вход весь усыпан ОСТРЫМИ осколками камней, лестница с понтона очень больно режет в ноги, т.к. ступеньки - это круглая трубочка, на кот. легко поскользнуться. Без тапочек ни на одном входе не ступите и шага без боли.
16:04 25.01.16
На пляже отеля нет пантона, только пирс как таковой для прогулочных лодок, который облюбовали для ныряния отдыхающие. Наличие рифа уже предполагает, что надо быть осторожными наступая на дно - помимо кораллов, ракушек наиболее опасны морские ежи. На пологом пляже есть расчищенное от самого берега место, где и проходила аквааэробика - сложно себе представить занятия на острых осколках. Тут каждому свое, кому подводный мир преимущество, а кому идеальный песчаный вход :)
12:39 07.02.16
значит в декабре/январе это расчищенное место от берега уже опять занесло острыми осколками камней.
Добавить комментарий
Добавить комментарий