АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
510 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2015
15.11.15 - 22.11.15
- Воздержался
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, плохой гид

Вернулись из отеля позавчера. Впечатление в целом приятное. Хороший перелет Эмирейтс, трансфер около 1.5 часа до отеля. Размещали уже поздно. Попросила номер с балконом,дали хороший номер в главном здании (это удобней) с двумя (Кингсайз и кушетка) кроватями. Вид из отеля на дорогу и садик с ремонтными работами не понравился, дала человеку на ресепшн немножко долларов, он их взял,пытался что-то найти, не мог. В результате предложил прийти завтра В 12 Ч(когда его уже не будет), потом все таки нашел номер в соседнем здании на 4 этаже . Посмотрели его - он оказался такой же с таким же видом, но без балкона. В результате остались в первом номере и кстати были им очень довольны. Просторный, сухой, комфортный,Набор для чая-кофе,сейф, мини-бар, хороший фен, все на уровне.Тапочки и расчески спросите - вам принесут. Халаты есть. Уборка хорошая. Хороший подростковый клуб с бильярдом и настольными и компьютерными играми. Ве сервисы отеля кроме отельного гида хорошие. Никогда долго не приходилось ждать официанта в ресторане. Всегда и везде есть столики и шезлонги. Никакие места занимать не нужно. Море спокойнейшее, белый песок. Небольшой бассейн. Большие бассейны на фото отеля - декоративные, вокруг ресторанов а ля карт. В них не плавают. Есть мелкий бассейн для малышей. Все рядом и удобно. Были в итальянском ресторане Оливио, понравилось. Оттуда смотрели вечернее шоу. Шоу скучные, профессиональные танцы. Вообще атмосфера в отеле скучноватая. Кто хочет веселый, эмоциональный отдых, вам здесь будет скучно. С собой берите доллары. Курс доллара и евро в этой стране приблизительно одинаков. Рядом с отелем есть Аль Хамра молл. Туда ходит утром и забирает через полтора часа бесплатный шатл от отеля. Симпатичный средних размеров молл с элементами арабского стиля. Есть сувениры по приемлемым ценам и несколько бутиков с громкими именами брендов со скидками 75-90%. Есть интересные вещи.

Теперь о грустном. Наш гид от Корал тревел (Odeon tours) узбек Фарид Джафаров оказался обманщиком и хамом. Не попадитесь, как мы на эту удочку. Он предлагает список экскурсий без цен. Сразу это насторожило, раньше всегда стояли цены и скидка детям до 12 лет. Далее были озвучены астрономические цены: феррари парк (детям скидки нет) - 140 долларов за человека. Дубай эконом - 120 долларов за ч. Он заявил, что экскурсии можно купить только в день встречи, потом уже нет. Это конечно оказалось неправдой. И это разводилово было сделано для того, чтобы мы не успели узнать цены у других и соответственно не стали бы у него покупать. Сразу все это не понравилось, но мои дети уговорили меня приобрести эти экскурсии. В результате, когда мы поехали, оказалось, что дороже меня никто экскурсию не купил. Одна семья из 4 (2 взрослых и 2 ребенка) заплатила за экскурсию на сто долларов меньше , чем я за 3 человек (1 взрослый и 2 ребенка). Я было очень удивлена и женщина показала мне чек. Они ехали от этой же фирмы, но от другого гида. Когда на следующий день гид встретил меня в холле и спросил меня, как дела, я сказал. что его экскурсии очень дорогие, и почему нет листочка с ценами, как везде? Он сразу помрачнел, что может-быть я буду требовать денег назад, засобирался, и ДОСЛОВНО сказал, что Я ВРУ!!! Что нигде и никогда не было листочков с ценами на экскурсии! Как может так говорить с клиентом человек представляющий фирму, который должен нас обслуживать? Я буду на него жаловаться и, если, кто-то он обидел или нагрел, как меня, напишите на него тоже. Такой человек не должен работать в пятизвездочном отеле и с клиентами вообще. Рядом стоял Ильнур (другой гид), все слышал и потом сказал мне, что ему за него неудобно. Только из-за Джафарова не буду рекомендовать отель друзьям. Грустно, когда на отдыхе тебе приходится доказывать, что ты не верблюд.

Еще немного о хорошем. Хороший комфортный климат. Понравилась экскурсия в Дубай. Прекрасно вел русский парень Виталий. Сразу виден интеллект и культура. Очень информативно и впечатляюще.Туристы ему апплодировали. Кто не был в Дубае, советую съездить.

Феррари парк детям понравился. Все очень стильно, много тематических аттракционов. Самая быстрая американская горка в мире. Сопровождал гид Мурад. Родом из Узбекистана. Это был довольно доброжелательный человек, который никак не мог нас пересчитать. Под конец экскурсии некоторые туристы не выдержали и начали ему помогать. Оказалось, что мы полчаса ждали в атобусе людей, которые давно пришли. Экскурсия длилась около двенадцати часов с трансферами, но гид ничего не рассказывал нам. Только сообщал время встречи у автобуса. Один мужчина осмелился у него спросить, может быть он нам что-нибудь расскажет, но Мурад ответил, что он сейчас немножко занят, и если вы хотите, что-то узнать о стране, он советует купить другую экскурсию. Конечно, он не был занят, просто, возможно ему нечего было рассказать.

Надеюсь, мой отзыв будет Вам полезен, конечно, Вы не совершите наших ошибок.Желаю всем хорошего отдыха в этой стране!

  • хороший дизайн
  • плохой отельный гид
Добавлено: 24.11.2015 14:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 964 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (977) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.09.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 697