Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
01.09.15 - 10.09.15
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых :)
Отдыхали с 1 по 10 сентября 2015 года. Пересказывать весь отдых не буду, хотя удержаться трудно :) Постараюсь кратко.
Приехали мы около 7 утра. Нас попросили сходить на завтрак. Около 10 часов нас заселили.
В номере не работал чайник и кондиционер, но эти проблемы исправили в течение пары часов.
+Большая и интересная территория отеля, обошли её всю ради интереса, даже в хоз.блоки заглянули :D чисто, зелено и очень красиво, также там гуляют дружелюбные местные жители - куры и коты))
+Чистый пляж, шезлонгов всегда хватает, несмотря на большое количество отдыхающих.
+Куча бассейнов, очень чистые и большие. Есть волновой для детей, и даже на пляже есть для детей отдельные бассейны)
+Теннисные корты, классный (платный) инструктор, оплачивается аренда ракеток, мячей и освещение на корте.
+Есть водные горки, катались с них наравне с детьми)) классные горки! одна только для взрослых, на ней и правда можно адреналинчика получить немало)))
+++Кучу плюсов ставлю за питание. Всегда свежая и вкусная еда в каком-то нереальном количестве)) всегда есть супы, второе, десерты, фрукты, и всего ОЧЕНЬ много. На вкус - придраться не к чему. Я наслаждалась каждым завтраком, обедом и ужином, а пару раз даже специально пропускала, потому что невозможно удержаться, чтобы не попробовать очередное новенькое блюдо, а потом приходится в образе колобка пытаться заниматься спортом))) и просто потрясающий турецкий айран...
+Бесплатный свежий апельсиновый фреш в любом количестве))
+Мороженое разное, вкусное, также в любом количестве))
+Много баров на территории отеля, где вам нальют всё, что душа пожелает)) некоторые бармены творят шедеврально красиво украшенные и вкусные коктейли)
+Неплохая анимация, дружелюбные ребята займут вас кучей интересных вещей)) обучают стрельбе из ружья, проводят водную аэробику, йогу, степ-аэробику, пилатес. Проводились игры у бассейна, волейбол... Дискотека по вечерам) проводятся концерты приезжих звезд)
+Отдельно отмечу вечерние шоу... Там были и китайские акробаты, и шоу Майкла Джексона, и колумбийцы, и т.д, танцы, песни, скрипачка.... Лично я была просто в восторге от этих представлений .
+Большие классные шахматы на свежем воздухе.
+Очаровательный зоопарк на территории отеля с милейшими живностями)))
+Небольшой, но комфортный тренажерный зал.
+Удобный номер, хорошие кровати, красивый балкон со столиком и двумя стульями (искусственный ротанг, кажется). Очень симпатично и комфортно) разве что умывальники прямо в номере - на любителя (для экономии места). Но нам это не мешало))
+Постоянное пополнение мини-бара (он бесплатный и достаточно разнообразный, кола, фанта, спрайт, пиво, минералка, вода)
+Очень приветливые девушки на guest relations))
+В шаговой доступности магазины с любым товаром) Также легко доехать до Кемера да и вообще заказать любую экскурсию)
Теперь о минусах.
-СПА. сам СПА небольшой, но красивый, хорошая сауна, парная, бассейн, джакузи и витамин-бар, где мы пили разные полезные чаи после посещения сауны, закутавшись в полотенца)) Мне там нравилось. НО обслуживание в СПА просто отвратительное. Одна сотрудница, русская девушка, ни разу не улыбнулась, отвечала на вопросы сквозь зубы, иногда просто уходила. Мальчик, который там работает, вел себя так же, иногда сквозь зубы ругался по-турецки) Контраст с остальным персоналом разительный. Полотенца порой приходилось выпрашивать просто, однажды нам сказали: не трогайте полотенца, это для тех, кто заказал пилинг (платный)))) ПОСТОЯННО пытались развести на покупку их платных услуг, хотя мы уже заказывали массаж. Пилинг проводился прямо в общем хаммаме, одних натирают и массажируют, другие тут же рядом пытаются просто полежать)) я уходила, чтобы не смущать людей, получающих процедуры. Даже в отелях ниже уровнем были специально отгороженные для этого места. Также в СПА достаточно грязно. Не скажу, что это всё испортило отдых, нет)) но впечатление подпортило.
-Уборка. Мы жили во втором корпусе с видом на другой отель и горничные нам попались не ахти, видимо)) заляпанный чем-то пол, и ходить по нему было неприятно, на нем было что-то вроде песочка. Так вот я целый день пыталась добиться, чтобы нам помыли пол. Под вечер не выдержала и пошла на ресепшн. А там сотрудница мне сказала, что нам все помыли))))) типа у них в компьютере отмечено, что все сделано. И так все 10 дней, уборки было не видно почти, чаевые не помогали)
-Шумоизоляция в номерах. Не раз было слышно чужой телевизор и чужие скандалы :( музыку с соседнего отеля тоже..
Сантехника в номере подтекала, но не критично)
Wi-Fi в отеле средненький, где-то вообще не ловит, но это связано с большой территорией, да и не всегда он нужен на отдыхе, поэтому минусом это не считаю)) в номере, в отеле и даже кое-где на пляже он ловит, этого нам было достаточно.
Отель рекомендую, там действительно красиво и интересно. Я любила в 6 утра с соком прийти на пустой пляж и наслаждаться восходом)) и после целый день там есть чем заняться. Отдых нам очень понравился)
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Развлечения и спорт
Территория отеля
Анимация
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Anna оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.3 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
бассейны
водные горки
питание
анимация
зоопарк
Минусы отеля
спа
уборка
Добавлено
24.11.15
11:05
(5 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:09 24.11.15
Здравствуйте, Анна !
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали.
Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Все Ваши рекомендации уже переданы Руководству отеля и приняты во внимание. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
10:40 27.11.15
В Турцию ездить опасно, со спину ударят -не задумаются
17:56 02.12.15
никто там не ударит в спину.там нормальный хороший народ.может есть единицы.дак они везде есть.
03:33 05.12.15
Жаль,теперь не можем поехать в полюбившуюся страну....
Добавить комментарий
Добавить комментарий