за последние 30 дней
Однозначно это не 5 звёзд
Отдыхали с 11 по 18 ноября 2015 года. Почитали все отзывы и решили ехать в этот отель. Но к сожалению оправдались как хорошие так плохие отзывы. Ну всё по порядку
Номер - В путёвке был у нас номер Фемили рум, зашли в номер, а там 3 кровати и вид из окна ужасный с видом почти на хоз. двор, пошил на ресепшн менять, сказали что нам 3 кровати на 2 человека не нужно и попросили поменять на номер с видом на бассейн или на море, администратор сделал вид что это почти не реально, но номер дал хороший. Отель почти пустой, аж жалко было смотреть, территория огромная, а людей нет. Сразу хочется сказать что отель реально старый, говорят что ему 12 лет, первое впечатление вроде нормальное, но начинаешь присматриваться, стены уже не мешало бы и подремонтировать, видны трещины на стенах и потолке, мебель обшарпаная, плитка треснутая, особенно в ванной, кондиционер вообще не охлаждал, тюль похожа на тряпку.
Персонал - Приветливый, если сам не может помочь позовёт другого кто может решить вашу проблему. Воду и постель меняли каждый день, полы мыли не каждый. Бармены и официанты приветливые, особенно расплывали в улыбке когда слышали что мы из Украины.
Анимация - 2 человека русскоговорящие и 2 девочки для детей, каждый день в 21.30 развлечение, или конкурсы или выступал кто-то, в 23.00 дискотека платная (кроме ультра) напитки после 23.00 все платные даже вода.
Питание - мне не понравилось, выбора почти нет, и для детей мне показалось действительно еды почти нет. Скажу что за границей мы не первый раз и есть с чем сравнить, выбор очень маленькие, еда очень простая. Конечно если вы не привередливы голодным не будите, довольно сносные супы, суп-крем. Понравилось сладкое, почти всё вкусно. Выбора рыбы нет и давали её не каждый день.
Территория - восхитительная, всё цветёт, ухоженная, чистая, бассейнов много, но только один с подогревом. Так как в ноябре уже холодно купались только в нём.
Пляж - хороший, без тапочек не ходили, но видели что люди и без тапочек ходили, есть кораллы, есть рыбки, мостик крутой конечно, дети купались (не маленькие) но за них реально было страшно потому что волна накатывала прямо на лестницу. Пляж песочек, приятный.
Могу сказать что отель твёрдая 4*. Кого не смущает старая мебель, ремонт и нет претензий к слишком разнообразной еде можно ехать.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От имени руководства и всей команды отеля мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach для проведения Вашего отпуска, а также за Ваши комментарии!
Информируем Вас о том, что мы постопенно обновляем номера, а также территорию.
Также хотели бы уверить в том, что Ваши замечания были приняты во внимание руководства отеля.
Искренне надеемся на очередную встречу с Вами!
С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach