АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
306 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2015
29.03.15 - 04.04.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель.

Здравствуйте! Были с подругой в данном отеле с 29.03.15 по 5.04.15. Заселение нас приятно удивило. Милые работники рецепции сразу одели нам браслеты и отправили поесть, пока они подберут нам номер, через пол-часа вернулись, нам говорят, мол, раз у вас день рождения в течение пребывания в отеле, то мы вам вместо промо, предоставляем фэмили-рум (двухкомнатный). НИЧЕГО не просили!!! Мы уж сами поблагодарили слегка! Было приятно! Спасибо работникам рецепшен! Все наши мелкие просьбы решались мгновенно, один раз погас свет в номере, так через 10 мин. прибежал электрик, все быстро исправил. Два раза звонили, спрашивали, всем ли мы довольны.Отдельное спасибо гест-рилейшн Наталье!) Еда вполне достойная, минус - это кислая разбавленная жидкость, вместо вина. Но мы иногда ходили обедать в Эмеральд, там вино было поприличнее.В ресторане показалось немного грязновато на столах, но убирали и сажали за столики быстро. В номере были мелкие недостатки, как-то: шатающийся унитаз, трудно-регулируемая вода в душе, но нам это отдых не омрачало совершенно. За бачок положили картонку, и он перестал стукаться об стенку. ) До пляжа ходили пешком принципиально, не хотели поправиться на all inclusiv, по моим подсчетам там ровненько 2 километра, 20 минут быстрой ходьбы. Автобус ходит регулярно, но....пока ждешь, стоишь... спортивным людям быстрее дойти самим, обозревая другие отели сети. Пляж мне не понравился следующим, он вроде-бы большой. Но,лежаков нам с подругой вечно не хватало, приходилось искать или лежать на матрасах! Справа пляжа, у волнореза, заходик в море узкий, огороженный веревками. Плюс волны постоянные, и необычно холодная вода, писали +23, но с ветром кажется холоднее! В общем, я без коктейля купаться не могла)) Алкоголь на пляже нормальный, не травились ни разу, правда и не злоупотребляли! Пару раз пробирались в соседний Лилли-Лэнд, там пляж лагуной, так искупались хоть, как белые люди! Народ в основном российский. Анимация средненькая. Подруге на д.р. принесли тортик в номер. Рекомендовала бы я данный отель? Да! Для непритязательного отдыха подойдет.Но я сама туда больше не вернулась бы из-за пляжа.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • достойное питание
  • отличная работа рецепшен
  • далеко от моря
  • мало лежаков
Добавлено: 21.11.2015 17:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:22 27.11.15
Добрый день, Ольга!
Позвольте от лица команды отеля Topaz Suites Hotel поблагодарить Вас за подробный и позитивный отзыв об отдыхе. Спасибо, что не заыбли поделиться своими положительными впечатлениями. Нам приятно, что Вам понравился номер, Вы отметили старания сотрудников ресепшен порадовать Вас в день Вашего Рождения !
Хорошо, что, несмотря на некоторые негативные моменты, Вы здорово провели время в комплексе Golden 5, возможность пользоваться всей инфраструктурой комплекса с хорошими чистыми бассейнами и работу Guest Relation Натальи, которой мы с большим удовольствием передали Ваши слова благодарности.
Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в гости, чтобы предоставить ещё более качественный сервис.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 167) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга Карпичева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 960
  • Фото: 0
0 Благодарностей