Бронзовый статус
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
12.09.15 - 27.09.15
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
City of fun! Молодёжный отель!
Отдыхали в отеле в середине сентября Я отношусь к тому типу людей, которые во время отдыха собираются написать отзыв об отеле, но по приезду домой за рутиной дел об этом забывают. Но Orange County Hotel для меня стал исключением, потому что очень хочется вернуться туда еще раз.
Летели Nord Wind от Pegas Touristic – никаких претензий, самолет хороший, работа гидов – превосходная, но есть одно большое НО – это то, что чартеры позволяют переносить рейсы почти на сутки назад, тем самым отнимая лишний день отдыха у туристов.
Итак, об отеле:
Ресепшн: вежливый персонал (есть русскоговорящие сотрудники) всегда с улыбкой, пониманием и терпением общаются с гостями, адекватно и спокойно реагируют на замечания, проблемы (замена ключа, браслета, ремонт сейфа и т.д.) решают довольно быстро.
Питание:
«+» - разнообразно, вкусно, даже привередливый вегетарианец вроде меня всегда находил что поесть, все свежее, есть своя кондитерская.
«-» - для отеля такой категории, думаю, что было бы неплохо включить в концепцию UAI свежевыжатые соки и красочные турецкие ночи, гала ужины и т.д.
Пляж: мелкая галька, есть, не очень удобные лесенки с пляжа, пирс прекрасен, лежаков хватало всегда.
Анимация: стандартный набор утренних и дневных развлечений – на нормальном уровне – йога, степ-аэробика, гимнастика, аква-аэробика, конкурсы – весело, задорно, с приколами – если участвовать везде – скучать не придется. Очень понравились дневные шоу, пати и мастерклассы кубинцев, колумбийцев и акробатов. Даже в дождливую погоду сделали анимационную программу в закрытом помещении.
Дискотека: нет никаких претензий, единственное, о чем хотелось бы попросить, так это все же ставить больше танцевальной музыки (не совсем электронной) потому что, вроде как здорово и круто слышать музыку в обработке, но под нее особо не потанцуешь и народ расходился по угам-диванчикам или топтался на танцполе, а вот когда ставили популярные танцевальны хиты, то все сразу выбегали веселиться и танцевать.
Спа-центр: красивый интерьер, но отдельно хочется отметить сотрудников данного места. Я конечно понимаю, что люди просто снимают помещение в отеле и предоставляют определенные услуги за деньги, но, опять же для такого уровня отеля непозволительно пускать работать людей, которые не умеют работать с клиентами, не знают элементарных правил предоставления услуг и правил этикета. Итак, конкретные минусы данного места: 1. При заказе массажа не выписывается никакая накладная, ни чек, всё держится на честном слове, как говорится; 2. Вследствие первого пункта, нагло и чрезмерно настойчиво навязываются дополнительные услуги, вплоть до выставления счета за неоказанные услуги (правда после обращения на ресепшн всё очень быстро успокаивается и улаживается, но кому хочется выяснять отношения в свой отдых); 3. Хамское поведение женщины на стойке ресепшена Спа-Центра (имя свое сказать наотрез отказалась, ссылаясь на то, что Спа-центр – это одна большая семья))))))) было бы всё это очень грустно, если не было бы так смешно) 4. Напрягал некий Толик, который ходил по территории отеля, позволял себе распускать руки и чуть ли не заставлял покупать и оплачивать все услуги у него. 5. Само качество массажа – нормально, но не могу сказать, что это самый лучший массаж, который мне когда либо делали.
ВСЕМУ вышесказанному хочу подвести итог:
Отель мне понравился, подходит исключительно для молодежи и любителей тусовок и веселья, обязательно вернусь в любимый Orange, потому что ни в одном отеле Турции (а их я повидала немало на своем веку) нет такого количества дискотек и развлечений.
Все замечания и предложения, были сказаны мной исключительно ради улучшения качества данного места.
Благодарю за внимание!!!
Анимация
Прочее
Прочее
Территория отеля
Отель
Алина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
весело
анимация
шоу
номера
много молодежи
Минусы отеля
хамство в спацентре
хотелось бы более качественное и разнообразное питание
не очень удобныq заход в море
Добавлено
19.11.15
15:50
(3 719 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий