АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2015
29.10.15 - 08.11.15
- Воздержалась
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожиданий

Отдыхали в отеле с 29.10.2015 по 08.11.2015г. Туроператор Анекс тур с вылетом из Москвы.Несмотря на ранний приезд в отель, сразу после регистрации и завтрака выдали ключи от номера и в 11 утра мы уже были в номере 1829. Сразу напишу плюсы и минусы отеля, есть с чем сравнивать, в Шарме далеко не первый раз. Не буду повторяться с другими отзывами , напишу то, что увидела и отметила сама.

Плюсы- архитектурное оформление корпусов и территория отеля очень красивая и хорошо продумана. Дизайнер молодец. Общественная зона отдельно, корпуса вдалеке от нее . Ухоженная зеленая территория, все номера выходят в сад , красивый ландшафтный дизайн, вечерняя подсветка.

Номера большие, уютные, но мебель в них старовата и местами обшарпана. Одеял нет, есть толстые синтетические пледы, которые никто не доставал и они свернуты в шкафу. Иногда под утро детям было прохладно, а прикрыться нечем.

Большой песчаный пляж (что для Шарма редкость), лежаки удобные, с зонтами проблем нет, всегда можно найти место.

Анимация- на двух языках, отличная, все в меру и ненавязчиво и с выдумкой. Особенно понравилось утреннее приветствие у моря команды аниматоров и эта песенка как бы стала гимном отеля, в 10 утра уже ждешь когда они выйдут и станцуют.

ну вот, пожалуй и все.

Минусы-

То, за чем мы всегда ездим в Шарм-это КОРАЛЛЫ И РЫБКИ - рядом с отелем отсутствуют полностью не верьте тем, кто что то там видел.Коралл мертвый, живности на нем никакой нет. Если прикормить рыб хлебом с понтона (что охранник никогда не разрешает в отеле где живой коралл) , то приплывут 5 шт и все. Внук в один день видел осьминога у понтона (видимо заблудился осьминог ...) , восторгу не было предела.

И КОМАРЫ- вечером атакуют так, что мало не покажется... мелкие, совсем не жужжащие, дочь искусали в первый вечер в номере насчитали 30 укусов! при том, что мы двери на балкон вообще не открывали, видимо летят через вентиляцию в ванной и систему кондиционирования после того, как их по периметру территории вечером опрыскивают спец составом. Российский раптор помогает слабо, в середине отдыха принес наш стюард местный, стало комфортнее. Запасайтесь средствами в России! лучше всего помогают пластины.

Ну и главный минус- ПИТАНИЕ и РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС . Разочаровал совсем. Отель, который позиционирует себя как 5 звезд_ не имеет в ресторане блюдец под чайные чашки (первое время были вообще бумажные стаканчики), чайных ложек нет в принципе. Есть палочки пластиковые, столовых приборов не хватает, тарелки нарасхват, вино наливают в граненые стаканы. Официанты шустрят только по уборке грязной посуды, причем именно так, как писали в других отзывах- буквально выхватывают из-под рук) , но чтобы принести напитки... не дождетесь. Еда однообразная, приготовлена невкусно, без души, один раз порадовали грилем с крабами и все. Сладкий стол полное убожество, вся выпечка сводится к нескольким видам готовых бисквитных размороженных тортов, умело порезанных в ресторане на кусочки и украшенная фруктами. В последний вечер отдыха заработал рыбный ресторан платный-(30 дол со взрослого, дети бесплатно), так хоть немного скрасил впечатления от "столовского" питания.

И последний минус-- пора бы руководств отеля задуматься над тем, чтобы заменить в номерах подушки- синтепон весь сваляный, подушки в желтых разводах, дурно пахнут....

Остальные общие впечатления:

- есть вечерние шоу - иногда в амфитеатре , иногда у бассейна, вообще с развлечениями в отеле не по- египетски хорошо, молодцы, детская дискотека тоже есть.

- брали одну экскурсию на шоу 1001 ночь у нашего туроператора- можно один раз съездить, посмотреть. Тк конечно из-за того, что отель в прямом смысле слова в пустыне и вдалеке от хоть какай то цивилизации, то сидеть по вечерам в отеле надоедает. Контингент отдыхающих- русские(большинство), итальянцы( следующее большинство) , слышала немецкую, словацкую речь.

-по пляжу бармен разносит днем свежевыжатые соки- 3 дол стакан, брали часто, понравилось.

Ну и в целом- конечно отдохули неплохо, , получили заряд солнышка и витаминов, , накупались, надышались морским воздухом. Впечатления сгладились, отдыхом в целом довольны. Спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • пляж
  • анимация
  • уборка в нромере
  • питание
  • комары
  • мертвый риф
Добавлено: 19.11.2015 09:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 168 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (490) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена Паламарчук
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 601
  • Фото: 10
0 Благодарностей