АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1083 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С друзьями в ноябре 2015
08.11.15 - 15.11.15
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых!!!!!!!

Итак начнем, отдыхали недавно с мужем и друзьями. Мы люди не привередливые, НО отдых был испорчен на 100%!! Приезд был в мой День рождение, были в разных странах и вовсех отелях принято поздравлять имениннека, но в этом отеле не так, только после 10 раза похода моих друзей на ресепшен, был подарен 1 коктель, и конечно очень не приятно, было ощущение что его выпросили. идем дальше, в брошуре отеля было заявлено о закусках и спиртных напитках на пляже, но ничего подобного не было, даже на территории отеля был один бар в котором, кроме вина,пива, джина и раки ничего не было, коктели и т.д. были только за деньги, заметим отель5*. Что косаеться аннимации, отдельное спасибо Кате и Касперу эти люди поднимали нам настроение как могли, это лучшие моменты которые нам запомнились. Отель в основном для немцев, которые ОЧЕНЬ не любят русских и их детей, а так как наплыв русских туристов оказался огромный ,в связи с ситуацией в Египте, то началась откровенная война,как не смешно это сейчас писать. Пляж ужасный, лежаков не хватает, рядом сток канализации, бассейн ледяной, територрия очень маленькая. Мы бы закрыли глаза на эти недостатки, т.к. отель новый и открылся не давно , НО то что устроил нам менеджер отеля в день отъезда, это просто возмутило нас окончательно(фото этого сотрудника приложиться ниже) дело обстояло так, мой муж на 2 день приезда за ужином,выходя из столовой, а двери везде стеклянные,шагнув, попал ногой в дверь и в стеклянной двери образовалась дырка, возник интересный вопрос как можно разбить дверь одним толчкоми не поранив ногу? администрация отеля все повесила на него,на вопросы показать камеры нам отказали, по этому вопросу обращались не однократно, но нас игнорировали, зато за 5 мин. до отъезда с нас в хамской форме потребовали 100$,доказательств нет, видео нет, прейскуранта цен нет, счета нет( были свидет.которые видили что стекло было треснуто)при отъезде присутствовал гид,тоже хамло, вместо помощи в выяснении ситуации он грозился уехать без нас, если мы не заплатим, пришлось платить. Уважаемая администрация куда ушли наши деньги?!! мы думаем что в корман этому человеку, он хам и не должен работать с людьми

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • анниматоры катя и каспер
  • хамский персонал
  • плохой пляж
  • очереди в столовой
  • ледяной бассейн
Добавлено 18.11.2015 23:18 2 157 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья Якушева
Беларусь
Полоцк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.11.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 552
  • Фото: 15
0 Благодарностей