АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2015
07.11.15 - 14.11.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

нежданно негаданно и очень удачно

В данный отель я попала с двумя детьми 7 и 9 лет нежданно негаданно по велению судьбы, а верней по велению правительства РФ, запретившей полеты в Египет. Лететь мы должны были 7 ноября 2015г , как раз на след день после объявления запрета. Спасибо агентам Анекс-тура, которые нас отправили в этот отель. Работа туропратора в данном случае была идеальной- оперативно, без задержек и проволочек с максимально возможной внимательностью к нашим персонам.

Приехали мы под финал сезона и в отеле все уже убиралось, закрывалось и разбиралось, что навевало мысли о том, что мы явно не в то время приехали... Но буквально через пару дней отель был заполнен отдыхающими, все развлечения вновь открыли и заработали.

Номер очень чистый, мебель очень хорошая, в ванной комнате полноценная ванна.Замена полотенец каждый день, а вот постель меняли за неделю всего один раз, хотя и должны были это делать каждый день. Всего лишь заправляли аккуратно.

Очень понравилась огромная территория совмещенная с соседним Топкапи Палас. За парком на территории отеля все время ухаживают, поливают, подрезают кустарники, сажают цветочки. Очень приятно гулять. Мы за неделю так всю территорию двух отелей и не смогли обойти.

Пляж большой, чистый, песчанный , в море заход в меру мелкий и очень удобный. Лежаков много. Полотенца выдают белоснежные.

Само море разочаровало: мутное, хуже чем Черное. Хотя и в этой воде много мелких рыбок, подозреваю что это сардинки, и крабов, которые хватали за пятки ))). Тем-ра воды была 20 градусов по приезду и 18 - при отбытии. Купать можно было, но без фанатизма.

Температура воздуха была от 22 до 25 градусов. На солнце очень жарко, и мы успели неплохо загореть))

Понравился Релакс- бассейн в соседнем отеле, там мы зависали по 2-3 часа)).

Испробовали и крытый бассейн. В случае пасмурной и ветреной погоды -весьма удачный вариант.

Еда в отеле на высшем уровне!!!! и достойна наивысших похвал.

Очень понравился услужливый и доброжелательный персонал.

Испробовали водные горки )) а вот открытые бассейны совсем были непригодны для плавания- в период нашего пребывания они были ледяными.

Порадовала анимация, в том числе и детская. Спасибо ребятам за то что не дали умереть в длинные осенние вечера от скуки!

Итог: всем советую. К тому же оказывается, что даже в начале ноября в Турции можно весьма успешно отдыхать. Главное взять с собой хорошее настроение!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • бассейны
  • пляж
  • анимация
  • питание
  • их нет
Добавлено: 16.11.2015 22:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! У нас туристы тоже, по той же причине попали в этот отель из Екатеринбурга. Оооочень довольны, им тоже всё понравилось. Хочу выразить огромную благодарность представителям отеля за отличный непредвиденный отдых!
Полезный отзыв
11:34 19.11.15
Здравствуйте Светлана,
Мы рады,что вы остались довольны сервисом нашего отеля.Приятно видеть,что отдых запомнился.Ваши комментарии касательно уборки будут переданы соответствующему отделу на рассмотрение.Будем рады приветствовать вас снова среди наших гостей.До новых встреч.

С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Полезный отзыв
полностью согласен с отзывом так как тоже отдыхал в этом отеле с 09 по 20.11 кроме анимации. анимация не понравилась.
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Ваши приятные комментарии о наших сотрудниках, безусловно, будут источником мотивации, будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Svetlana
Россия
Жуковский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.02.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 6 332
  • Фото: 6
0 Благодарностей